Türk Telekom mesaj gönderemiyorum

Türk Telekom’un İzmir ili Bornova ilçesindeki şubesi üzerinden sabit telefon ve internet nakil başvurusu yaptım. Nakil için ekipler geldiğinde sadece internet bağlantısını yaptılar, sabit telefon hattım olan 0232 400 31 44 numaralı hattın bağlantısı yapılmadı ve o günden beri telefonum çalışmıyor. ...

10 Mart sabahından itibaren Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık iki saat sonra tarafıma gönderilen mesajda arızanın 48 saat içinde giderileceği bildirildi. Ancak bugün itibarıyla dördüncü gün geçmesine rağmen internet hâlâ yok ve sorunu kontrol etmek için hiç kimse gelmedi. Müş...

Türk Telekom sabit hattıma bilgim ve onayım olmadan Muud Premium üyeliği tanımlanmış ve bu üyelik için 224 TL tutarında ücret bu ayki faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen böyle bir abonelik başlatılması kabul edilebilir bir durum değildir. Durumu far...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. Evimin bulunduğu bölgede hat çekmediği, sürekli çekim ve internet problemi yaşadığım için hattımı Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 3030 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Yıllardır sorunlu hizmet aldığım ve ...

11.03.2026 tarihinde, Türk Telekom abonesi olduğum hattıma 0543********16 numaralı hattan bir SMS gönderilmiştir. Mesaj içeriğinde, tarafıma ait bir dosyada yasal sürenin sonuna gelindiği, bu nedenle 0212 908 02 15 numaralı hattı aramam gerektiği ve “Akmeti Hukuk Bürosu” ifadeleri yer almaktadır. B...

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Hattımı kapattırmak istediğimi belirttim; benden ona göre ödeme aldılar. Şimdi bana yüksek tutarda fatura gönderdiler. 589 TL olan faturamda aboneliğimin bittiğini, kapatmak istediğimi, devam etmek istemediğimi belirttim. Benden 600 küsur tutarında ödeme aldılar. Şimdi...

Türk Telekom sabit internet hattım için bir hafta içinde iki kez nakil talebi oluşturdum. Her seferinde müşteri hizmetleri tarafından gün ve saat verilmesine rağmen kimse gelmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. Son olarak 09.03.2026 tarihinde nakil için randevu verild...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev internet aboneliği için başvuruda bulundum ve tarafıma 07.03.2026, 09.03.2026 ve 10.03.2026 tarihlerinde bağlantı için randevu verildi. Her randevu günü için gün içinde saat aralıkları bildirilmesine rağmen bu zaman dilimlerinde ne adrese gelen oldu ne de herhangi b...

10.03.2026 tarihinde, Türk Telekom hattıma “0542********56 numaralı telefondan hakkınızda açılan dosyada yasal sürenin sonuna gelinmiştir, bilgi için Özetik Hukuk Bürosu 0212 908 06 26” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde herhangi bir link, IBAN veya ödeme talebi yer almıyor, sadece dosya ifade...

Türk Telekom kontörlü hattıma yaklaşık bir yıldır “kyb Medya” başlıklı, hiçbir talebim olmadığı halde SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlar haftada 1–2 kez gelerek beni rahatsız ediyor ve bu SMS’leri durdurmaya yönelik herhangi bir iptal seçeneği de sunulmuyor. Bu durumdan son derece rahatsızım ve hattı...

09.03.2026 günü saat 18.25 civarında Türk Telekom mobil hattım, 0 (212) 945 92 55 numaralı hattan tekrar arandı. Bu numaradan daha önce de birkaç kez arandım; ancak o aramalarda telefonu açamamıştım. Bu kez aramayı açtığımda karşımdaki kişi Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek internet faturama yüz...

Türk Telekom faturalı hattıma yaklaşık son üç haftadır her gün “Arayanı Bil” adıyla bir yerden sürekli mesaj geliyor. Defalarca iptal mesajı gönderdim, ayrıca Türk Telekom çağrı merkezini de arayıp durumu ilettim. Müşteri temsilcileri her seferinde işlemi iptal ettiklerini söylüyor ancak buna rağmen...

Türk Telekom internet aboneliğimde 25.02.2026 tarihinden beri devam eden bir arıza bulunuyor ve 12 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL/internet ışığı hiç yanmıyor. Buna rağmen arıza bir türlü giderilmedi. Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdım, tarafıma yalnızca bilgilendirme mesajları gön...

Türk Telekom hattıma tanımlanan Tivibu Go hediyesini yaklaşık 1 haftadır bir türlü aktif edemiyorum. Hediye olarak verilen bu Tivibu Go üyeliğini defalarca kez denememe rağmen sistem üzerinden aktivasyon gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, 5553****93 numaralı ş...

İstanbul Çekmeköy Taşdelen Türk Telekom bayisine veteriner kliniğime internet bağlatmak için perşembe günü başvuru yaptım. Başvuru sırasında bir gün sonrası için randevu verildi ve ekiplerin gelmeden önce beni arayacağı, randevu saat aralığının ise 13.30–18.00 olduğu söylendi. Cuma günü verilen ilk...

Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğimi Ocak 2026’da taşınmam nedeniyle nakil ettirdim. Ancak Ocak faturama nakil ücretinin yanında, sanki taahhüdümü bozmuşum gibi haksız yere yaklaşık 1.200 TL civarında ceza bedeli yansıtıldı. Durumu fark eder etmez itirazda bulundum ve faturamın düzeltileceğ...

Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi için 1 Mart 2026 tarihinde başvuru yaptım. Yaklaşık 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Başvurumdan üç gün sonra yeni taşındığım adrese modem ve fiber kutusu takılmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Yaş...

Şubat ayından bu yana Türk Telekom ev internetimde sürekli devam eden bir sorun yaşıyorum ve haftalardır evde internet hizmeti alamıyorum. Neredeyse her akşam Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arızanın ne zaman giderileceğini soruyorum ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Defalarc...

Türk Telekom hattı ve ev interneti kullanıyoruz, ancak yaklaşık bir haftadır ne evdeki internetimizden ne de telefonlarımızdan doğru düzgün faydalanamıyoruz. Çekim sorunu nedeniyle internet neredeyse hiç yok, şebeke sürekli gidip geliyor ve bu durum Adana genelinde Türk Telekom hattı kullanan pek ço...

06.03.2026 tarihinde saat 10:16’da telefon hattıma Joylandia isimli oyun/uygulama tarafından benim rızam dışında 279 TL tutarında abonelik yapıldığına dair bir mesaj geldi. Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir şekilde bu aboneliği başlatmadığım halde, hattıma bu ücret yansıtıldı. Mesajda aboneliği ...

Türk Telekom üzerinden sabit hat için yeni başvuru yaptım. Başvuruma rağmen Beylikdüzü teknik ekipleri defalarca kez kendi kafalarına göre randevu oluşturup iptal etti, randevu günü gelmediler. Yaklaşık 26 Şubat’tan bugüne kadar bu sorun devam ediyor. Bu süreçte iki kez iş yerimden izin alarak evde...

⸻ Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve bugüne kadar hattım ve faturalarım ile ilgili herhangi bir sorun yaşamamış bir kullanıcısıyım. Ancak son faturamda karşılaştığım durum nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. İnternet paketimin bittiğine dair tarafıma paket bit...

04.03.2026 tarihinde saat 10:06’da, benim hiçbir izin ve onayım olmadan Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Kısa Film İzle” isimli servise, 3480 kısa numarasına mesaj gönderilerek hattım üzerinden ücretli bir abonelik başlatıldığını bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Hattımı yaklaşık 20...