to read complaints and reviews, or file yours.11.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer adresim için TTNET ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra herhangi bir kurul...um randevusu mesajı almadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ancak 20.07.2026 tarihine kurulum randevusu verebileceklerini söylediler. Şu an 1 hafta izinli olduğum
0554********60 numaralı faturasız hattımda bir süre Türk Telekom’un faturasız Büyük Fırsat 80 GB paketini kullandım. Art...ık bu pakete ihtiyacım olmadığı için paket değiştirmek istedim ancak mevcut paketin otomatik yenilenmesini bir türlü iptal edemiyorum. 7 Temmuz’dan bu yana 5555’e ilgili iptal kod
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom tarafından, bana ait olmayan bir mobil hat borcu nedeniyle sürekli aranıyor ve bilgilendi...rme mesajları alıyorum. Ben kadın olduğum halde aramalarda ısrarla erkek bir isim söyleniyor ve defalarca kez yanlış kişiyi aradıklarını belirtmeme rağmen bu durum bir türlü sona e
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü geçen ay bittiği için başka bir operatöre geçiş yapmak istedim. Başvurumu yaptığımd...a, Türk Telekom tarafında bilgilerimde farklılık olduğu gerekçesiyle geçişim gerçekleştirilemedi. Defalarca Türk Telekom bayisine gitmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen
Türk Telekom’un evde internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür yaşadığım arıza bir türlü giderilmedi. 29 Hazir...an’da internet arızasını bildirdim, ekipler gelip baktığında bağlantı sorununun ana kutudan kaynaklandığını söylediler. O günden beri sadece “arızanız tespit edildi, en kısa sürede
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22 Temmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine r...ağmen Manisa Yunusemre’deki yeni adresime hâlâ internet bağlantısı yapılmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde sadece şikayet kaydı alındığ
Türk Telekom faturalı hattımda son 3 gündür sürekli flaş mesajlar almaktan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde... yaklaşık 150–200 kez “şu kadar byte, şu kadar tl” şeklinde görünen flaş mesajlar ekrana geliyor ve bu mesajlar geldiği anda telefonumun hiçbir yerine giremiyorum, cihazı kullanama
Türk Telekom evde internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Eski aboneli...ğime ait modemi teslim etmem gerektiğini biliyordum ancak 14 gün içinde teslim edilmesi gerektiğine dikkat etmedim ve şehir dışında olduğum için iadesini zamanında yapamadım. Bu ne
Türk Telekom hattıma bugün saat 09:59’da 0546*****81 numaralı hattan, “cinsel istismar suçu” ifadesini içeren ve içindek...i linke tıklamamı isteyen bir SMS geldi. Ciddi ve hassas bir suç başlığı kullanılarak insanları paniğe sevk eden ve linke yönlendiren bu mesajın tamamen dolandırıcılık amaçlı olduğ
Türk Telekom ile hiçbir aboneliğim ve herhangi bir bağlantım olmamasına rağmen hattıma sürekli borç ve taahhüt bilgisi i...çeren SMS’ler gönderiliyor. 0532*****17 numaralı hattıma haftada birkaç kez bu şekilde alakasız mesajlar geliyor ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Konuyla ilgili olarak da
27 Haziran’dan beri Türk Telekom’dan, bana ait olmayan 3323420115 numaralı iş telefonu hattına ilişkin fatura ve borç ha...tırlatma mesajları almaktayım. Türk Telekom, benimle hiçbir ilgisi olmayan bu hat için kendi veri tabanında cep telefonu numaramı iletişim numarası olarak tutmakta ve bu kapsamda t
Türk Telekom faturasız hattımdan, hiçbir arama yapmadığım, internete girmediğim, mobil veriyi açmadığım, SMS göndermediğ...im ve herhangi bir işlemde bulunmadığım halde 4 TL tutarında ücret kesildiğine dair mesajlar alıyorum. Hattı aktif olarak kullanmadığım zamanlarda bile bu şekilde kesinti yapılması
Türk Telekom’a herhangi bir kaydım olmamasına rağmen, uzun süredir bana başka bir kişinin ismiyle SMS’ler geliyor ve Tür...k Telekom tarafından telefonla aranıyorum. Numaramın bir başkasına aitmiş gibi görünmesi ve bu şekilde aranıp mesaj almamdan oldukça rahatsızım. Kendi telefon numaramın sistemleri
Türk Telekom mobil hattıma bağlı online işlemler uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denem...emde “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun geç
Türk Telekom’da evde kullandığım 100 Mbps fiber internet aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce dondurmuştum. Ancak aylık hat do...ndurma ücretini ödemeyi unuttuğum için dün gece SMS ile “hat dondurma ücretini ödemediğiniz için internetiniz aktifleşti” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajı görür görmez hemen ödemey
Türk Telekom nezdinde adım ve kimlik bilgilerim kullanılarak, bilgim ve onayım olmadan yeni hat başvurusu yapılmıştır. 3...0.06.2026 tarihinde telefonuma gelen SMS ile, adıma “yeni hat başvurusu” yapıldığı ve sözleşme/taahhüt özetine erişim için 8838600039 b001 numaralı sipariş bilgilerinin bulunduğu m
Türk Telekom mobil hattıma, apartmanın asansörüne ait olduğu söylenen bir borç tanımlanmış gibi görünüyor ve bu borç ned...eniyle üzerime sürekli borcunuz var şeklinde mesajlar geliyor. Yaklaşık 1 senedir bu durumla karşılaşıyorum ve bu borcun bana ait olmadığını defalarca belirttim. Müşteri hizmetler
Türk Telekom mobil hattımda “Sınırsız Sosyal Prime 40” tarifesini kullanıyorum. Hattımda normalde 15–20 GB civarında int...ernet paketim vardı. Tarayıcı üzerinden 1080p kalitede bir dizi açtım, yaklaşık 5 dakika izledikten sonra hattıma 9 GB internet hakkımın kaldığına dair SMS geldi. İzlemeye devam et
Türk Telekom abonesi olarak kullandığım hatta, Yenimahalle Belediyesi’nin imar planını görüntülemek isterken başıma gele...n bir olay nedeniyle playweez isimli bir site üzerinden iznim ve bilgim dışında abonelik başlatıldığını öğrendim. Belediyedeki işlem için doğrulama şifresi sanarak gelen SMS’i onay
Türk Telekom üzerinden hiç kullanmadığım ve bana ait olmayan 8857560468 numaralı evde/işte internet aboneliğine ilişkin ...olarak yaklaşık 1 aydır 0553********19 numaralı hattıma sürekli SMS gelmektedir. Bu abonelikle hiçbir alakam olmamasına rağmen bilgilendirme mesajları almaya devam ediyorum. Bu du
Türk Telekom hattımda yer alan Kazan Kazan uygulaması üzerinden 26 Haziran Cuma günü ücretini ödeyerek 1 GB internet pak...eti satın aldım. İşlem geçmişinde satın alma başarılı olarak görünmesine rağmen internet paketi hattıma tanımlanmadı. Bu işlem için hattımdan 100 TL ücret çekilmesine rağmen ne ku
Türk Telekom hattım için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Bugün kartım mail order’a kapalı olduğu için faturamın tahsi...l edilemediğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine aynı kartın bilgilerini girerek faturamı manuel olarak kendim ödedim. Ödemeden sonra kartımı mail order’a açtım ve yaklaşık 20 daki
TTNET’e ait internet aboneliğimden kaynaklanan borç dosyam nedeniyle Avukat M***** Ş**** tarafından uzun süredir haciz t...ehdidi içeren mesajlar alıyorum. Borcun taksitlendirilmesini talep etmeme rağmen kendisi bu talebimi kabul etmiyor ve sürekli “haciz geleceği” yönünde korkutmaya yönelik ifadeler k
15 Haziran tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni sim kart talebinde bulundum ve Dijital Kurye ile te...slim edileceği söylendi. O günden bu yana sim kartım bana hiç teslim edilmedi, kuryeden kapıya gelme ya da arama gibi herhangi bir girişim de olmadı. Sürekli olarak “Bölgenizde ya
