Türk Telekom'dan Açıklama Yapmadan Ücret Artışı Ve Eski Fiyata Dönüş Talebi

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım pakete uzun süredir 600 TL ödüyorken, hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan bir anda ücret 780 TL’ye yükseltildi. Yakın zamanda, yaklaşık 3 gün önce Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve bu fiyat artışıyla karşılaştım.

Arama sırasında ücret artışıyla ilgili ikna edici bir gerekçe sunulmadı ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum. Haberim ve onayım olmadan bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul etmiyorum.

Türk Telekom’dan talebim, mevcut paketimin ücretinin yeniden 600 TL olarak düzeltilmesi ve eski fiyattan devam etmemin sağlanmasıdır.