Tarif Artışının Şok Etkisi: Makul Kampanya Talebi

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 565 TL ödediğim mevcut tarifemin süresi bitmeden önce, hattım için yapılacak yeni ücretlendirme hakkında birkaç kez arandım. Taahhüdümün bitimine henüz bir aydan fazla süre varken, mevcut paketimin yenilenmesi durumunda bedelin vergilerle birlikte 800 TL’yi aşacağı, hatta herhangi bir seçim yapmazsam şu an kullandığım tarifenin 1000 TL’yi geçecek bir ücrete çıkacağı bilgisi verildi.

Görüşmelerde, mevcut ödediğim ücrete yakın bir kampanya talep ettiğimi, en azından taahhüt sürem bitene kadar beni bu kadar yüksek bir artışla karşı karşıya bırakmamalarını istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen makul, mevcut ücretime yakın bir teklif sunulmadı ve büyük bir fiyat artışıyla karşı karşıya bırakıldım.

Türk Telekom’dan, mevcutta ödediğim ücrete çok yakın, makul bir kampanya sunmalarını ve taahhüdüm bitiminde tarifemin bu kadar yüksek rakamlara çıkmamasını talep ediyorum.