to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da SMS Gelmeme Ve Mükerrer Mesaj Problemi
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. iPhone 16 Pro Max cihazımda bankacılık uygulamalarından gelmesi gereken akıllı SMS’ler, alışveriş sitelerinden gelmesi gereken onay SMS’leri, kargo firmalarının gönderdiği bilgilendirme SMS’leri ve iş arkadaşımın gönderdiği normal SMS’ler tarafıma ulaşmıyor. Buna karşılık başka bir firmadan gelen mesajlar mükerrer şekilde, yani birden fazla kez geliyor. Bu durum en az 4 gündür devam ediyor ve telefonumu hem iş hem bankacılık işlemleri için sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bugün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, fakat herhangi bir referans numarası verilmeden yalnızca 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaşadığım sorun, hem güvenlik hem de günlük işlerim açısından acil çözüm gerektiriyor.
Türk Telekom’un hattımdaki bu SMS alma sorununu ve mükerrer SMS problemini teknik olarak inceleyip en kısa sürede kalıcı şekilde çözmesini, gerekli ise hat ve sistem ayarlarının kontrol edilerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
