to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 3 haftadır kısa mesaj (özellikle onay ve güvenlik SMS’leri) gelmiyor. Bu nedenle hattıma bağlı işlemlerimi yapamıyor, SMS doğrulaması gereken hiçbir yere giriş yapamıyorum. Aynı SIM kartı farklı telefonlarda da denedim ve hiçbirinde kısa mesaj gelmediği için sorunun telefondan değil, hattan veya operatörden kaynaklandığı açıkça görülüyor. Hatta yedek SIM kart da çıkarttım, onu da farklı telefonlarda denememe rağmen yine kısa mesaj alamadım.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım ve bayii ile de görüştüm; ancak sorunun çözümü için bana sadece yeni hat çıkarmam gerektiği söylendi. Bu numarayı uzun süredir kullandığım ve birçok kurumda kayıtlı olduğu için hattımı değiştirmem pratik olarak mümkün değil. Ayrıca yaşadığım sorun da teknik olarak çözülebilecek bir hat kesintisi veya SMS yönlendirme problemi gibi görünüyor.
Türk Telekom’dan talebim, mevcut hattımdaki kısa mesaj alım sorununun incelenip teknik olarak çözüme kavuşturulması ve numaramı değiştirmek zorunda kalmadan SMS alabilecek duruma getirilmemdir. Sorunumun en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımda dünden beri SMS alamıyorum. Kısa mesajlarım, doğrulama kodlarım ve bana gönderilen hiçbir mesaj hattıma ulaşmıyor. Sorunun kendi kendine düzelmesini bekleyip telefonu kapatıp açtım, sim kartı çıkarıp tekrar taktım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Arama yapma ve inter...
3 gün önce başlayan bir sorun nedeniyle, 552 ******73 numaralı Türk Telekom hattımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, gerekli olan geçici dijital şifre telefonuma ulaşmıyor. Sadece Türk Telekom’dan gelen SMS’leri alamıyorum; diğer kurumlardan ...
Türk Telekom hat kullanıyorum Türk Telekom hattıma SMS gelmiyor. Cihaz değişikliği ve hat resetleme gibi birçok yöntem denendi, denedim ama sonuç hep aynı. ##002# gibi yönlendirme iptali, TT mesaj merkez numarası ve bunlar gibi birçok yöntem denendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir ...
Merhabalar, yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, birkaç gündür telefonuma kısa mesaj (SMS) gelmeme problemi yaşıyorum. Konuyla alakalı defaatle müşteri hizmetlerini aramama rağmen, Türk Telekom şubesine gidip saatlerce derdimi dile getirmeme rağmen herhangi bir çözüm bulunmadı. ...
Yaklaşık bir aydan uzun süredir dört haneli numaralardan SMS hizmeti alamıyorum. Kişisel olarak mesaj gönderdiğimde karşı tarafa ulaşıyor ve onlar da bana mesaj attığında mesajlar ulaşıyor. Ancak e-devlet, bankalar, operatör mesajları gibi hizmetlerden gelen SMS'leri alamıyorum. Bu durum büyük bir p...
Yorumlar