to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ocak ayına ait 640 TL’lik faturam iki kez tahsil edildi. 16 Ocak’ta hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile fatura tutarı çekilmiş. Ertesi gün, 17 Ocak’ta Türk Telekom uygulamasına girdiğimde fatura hâlâ ödenmemiş göründüğü için bu kez de kredi kartımla aynı faturayı tekrar ödedim. Daha sonra banka uygulamamdan kontrol ettiğimde aynı ay faturası için iki kez ödeme alındığını fark ettim.
Abone numaram 8860341631’dir. Henüz müşteri hizmetleri ya da bayi ile görüşme yapmadım ancak ayrıca Türk Telekom aboneliğimi sonlandırma sürecindeyim, bu nedenle abone numaramın da kapanma ihtimali bulunuyor.
Ocak ayı faturası için alınan fazla ödemenin tespit edilip tarafıma iade edilmesini ya da bir sonraki faturadan net bir şekilde düşülmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Normalde her ay yaklaşık 795 TL fatura ödüyorum. Ancak 2025 Aralık dönemine ait faturam 3200 TL olarak geldi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yüksek faturanın kendi sistemlerinden kaynaklı bir hata olduğunu sö...
Yaklaşık 2023 yılından bu yana Türk Telekom ev interneti faturalarım için Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı verdiğim söyleniyor; ancak Akbank’ı aradığımda hiçbir otomatik ödeme talimatımın görünmediği ifade ediliyor. Türk Telekom tarafı sistemlerinde otomatik ödeme talimatı olduğunu söyleyip ...
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmeti, Kocaeli Gebze ilçesindeki adresimde 26.01.2026 tarihinde saat 23.00’ten itibaren tamamen kesildi. O günden beri 3 gündür ne interneti ne de TV hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. İ...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda, anlam veremediğim şekilde her ay yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum. Son olarak dün tarafıma 1.013...
Türk Telekom ev interneti faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. 16 Mart 2026 saat 17:41 tarihinde faturam İş Bankası hesabımda provizyonda göründüğü için ödenmediğini düşünerek, 17 Mart 2026 saat 01:25’te aynı faturayı bu kez manuel olarak tekrar ödedim. Bu nedenle aynı faturaya iki k...
Yorumlar