Türk Telekom’da Çekim Azalması Ve 2G Seviyesindeki Hizmet Şikayeti

Yıllardır Turkcell kullanıcısıydım, yüksek faturalar nedeniyle yaklaşık 1 ay önce numaramı Türk Telekom faturalı hatta taşıdım. Ancak hattı taşır taşımaz çekim gücünde bariz bir şekilde azalma yaşadım. Önceden aynı evde tam çekim alırken, şu an evin bazı odalarında çok zayıf, bazı odalarında ise hiç çekmiyor.
5g vaadiyle hatta geçiş yaptım ama şu an resmen 2g kalitesinde bir hizmet alıyorum. İnternete giremiyor, aramalarda kopmalar ve ses kesilmeleri yaşıyorum.
Taahhütlü olduğum için 1 yıl operatör değişikliği yapamıyorum, bu şartlarda 1 yıl boyunca hattı sağlıklı şekilde kullanmam mümkün değil.

Türk Telekom’dan, ya bulunduğum bölgede çekim ve internet kalitesinin acilen iyileştirilmesini ya da taahhüt iptal bedeli yansıtılmadan hattımı başka bir operatöre taşıyabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Ekran görüntüsünde çekim kalitesini görebilirsiniz. Sancaktepe İstanbul