to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil bireysel hattımda 332 TL olarak bildiğim tarife ücretim, 24.09.2026 tarihli faturamda hiçbir mantıklı... açıklama yapılmadan 606 TL olarak yansıtılmıştır. Tarife dışında hangi kalem gerekçe gösterilerek bu kadar yüksek tutar çıkarıldığı belli değildir ve bu faturayı tamamen haksız ve
Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımım biter bitmez tarafıma SMS ile bilgilendirme geldiği anda mobil verimi he...men kapattım. Buna rağmen 23 Ağustos – 23 Eylül dönemi için hattıma 673,01 TL tutarında fatura yansıtılmış görünüyor. SMS geldikten sonra özellikle ek bir internet paketi satın al
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Aylar önce 0555********00 numarasından Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafınd...an arandım ve bana bir tarife teklifi sunuldu. Telefonda bana aylık yaklaşık 305 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak ben şu an her ay yaklaşık 415 TL fatura ödüyorum.
Türk Telekom’a ait 0553 *** ** 64 numaralı hattımı bir süre önce faturalıdan faturasız hatta geçirmek için işlem yaptım.... Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi, hat kapatma ücreti olarak 1.300 TL’nin son faturama yansıyacağını, bu tutarı ödemem gerektiğini söyledi ve ben de bu şartı kabul ettim. Son
Türk Telekom mobil hattım için geçtiğimiz yıl 65 GB internet içeren tarifeme aylık 465 TL ödüyordum. 27 Ağustos’ta taahh...üdüm bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, taahhüdümün sona ereceği veya yeni tarife seçenekleri konusunda SMS ya da arama yoluyla bilgilendirilmedim. Taahhüdün bit
21 Eylül tarihinde Türk Telekom hattım için taahhüt yenilemesi yapıldı, ancak bu işlem öncesinde bana yeterli ve açık bi...r bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdün yenilendiğini ve şartlarını sonradan fark ettim. Ayrıca fatura kesilmesine bir gün kalmışken hem içinde bulunduğum dönem için hem de yalnızca b
Türk Telekom mobil hattıma Eylül ayı için çıkarılan 1.113 TL tutarındaki faturaya itiraz etmek istiyorum. Uzun süredir a...ynı hattı kullanıyorum ve taahhüdüm bitmeden önce aylık yaklaşık 330 TL civarında ödeme yapıyordum. Tarife içeriğim yanlış hatırlamıyorsam 20 GB internet, 1500 dakika ve SMS hakkı
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı ikinci hattın iptal edilmesi için dün Bursa Osmangazi’deki Türk Telekom bayisine gittim.... Hattın kapatılması talebimi ilettiğimde bana güvenlik sorusu olarak annemin kızlık soyadının 10. Harfini sordular. Annemin kızlık soyadının 8 harfli olduğunu söylediğim halde, bu
Türk Telekom cep hattımda ağustos ve eylül aylarında yüksek fatura çıkmasına rağmen, paket aşımıyla ilgili olarak tarafı...ma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. 539 *******25 numaralı hattımda kullanım sınırını geçtiğime dair uyarı almadığım için faturamın bu kadar yükseleceğini öngöremedi
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom faturalı hattımda mobil veri bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle... her gün 12.00 ile 04.00 saatleri arasında İzmir Balçova bölgesinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Günümüz şartlarında kabul edilemeyecek kadar yavaş bir bağlantı il
Türk Telekom mobil hattım için 11.09.2026 tarihinde saat 18.00 sularında müşteri hizmetlerini arayarak, mevcut taahhütsü...z tarifemden başka bir tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında tarife değişikliği işleminin tamamlanıp tamamlanmadığını ve benim ayrıca yapmam gereken bir iş
Türk Telekom evde internet 200 Mbps paketini kullanıyorum, buna rağmen son 3–4 gündür özellikle akşam 21.00 ile 00.00 sa...atleri arasında ciddi hız düşüşü ve donma sorunları yaşıyorum. Dizi izlerken yayın sürekli donuyor, yaptığım speedtest sonuçlarında da hızım zaman zaman 5 Mbps, zaman zaman 27 Mbps
Türk Telekom mobil hattıma 23.09.2026 tarihinde “200 TL karşılığında Essiz 15GB paketiniz yenilecektir” şeklinde bir bil...gilendirme SMS’i geldi. Bunun üzerine detay öğrenmek için 22.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm kadın temsilci, uzun süredir bu paketi kullandığımı, bu
Türk Telekom hattım üzerinden Temmuz 2025’te Samsung Galaxy a36 marka telefonu taksitle satın aldım ve cihaz bedeli her ...ay faturama yansıtılıyordu. Şubat 2026 faturamda cihaz bedelinin yansımadığını fark ettim ve hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana sistemsel bir h
Türk Telekom hattını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri çekim sorunu yaşıyorum. Kahramanm...araş Elbistan Karaelbistan Mahallesi 6. Etap’ta ikamet ediyorum ve evimin içinde neredeyse hiç şebeke yok, telefon çekmiyor. Özellikle son zamanlarda durum daha da kötüleşti ve art
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam bu ay olağan dışı şekilde yüksek geldi. Normalde çok daha düşük tutarda fatura öd...erken, Ekim ayında ödeyeceğim fatura 1.196,16 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım üzerinden bir kanala/servise abonelik yapılmış olduğu ve bu n
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Uzun süredir kullandığım Prime sınırsız paketimin indirimli tarifesi... mayıs ayında bitmiş olmasına rağmen, tarife yenileme için ne arandım ne de bilgilendirildim. Normalde bir gün fatura gecikse defalarca arayan firma, bu konuda beni aramak yerine s
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. H...ız testi yaptığımda sistemde her şey normal görünmesine rağmen evde kullandığımız cihazlar sürekli bağlantı kopması yaşıyor ve internet çok zayıf çekiyor. Bu nedenle ödediğimiz hiz
Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’daki internet taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme ve ...uygun bir kampanya olup olmadığını sordum. Bana, o dönemki güncel taahhütlü fiyatın neredeyse iki katı bir ücret teklif edildi. Fiyatın çok yüksek olduğunu, zaten hizmetten memnun
G***** T***** adına kayıtlı Türk Telekom internet aboneliğimizde yaklaşık 1 yıla yakındır düzenli olarak internet sorunu... yaşıyoruz. İstanbul Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi Evren Caddesi No: 6 Daire: 3 adresindeki bağlantımız üzerinden internete neredeyse hiçbir zaman düzgün şekilde erişemiyoruz. Her
Türk Telekom internet aboneliğim Kahramanmaraş Ilıca Mahallesi Yavuz Selim (Yeniyapan Caddesi) No:1 adresinde bulunmakta...dır. Yaklaşık 18 ay taahhütlü bir sözleşmem var ve son 6 ayım kalmış durumda. 28.08.2026 tarihinden bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yer altı çalışmalarında internet
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Selfy 40 GB sınırsız internet paketindeyim. Buna rağmen hattımda yaklaşık 60...0 MB civarında internet aşımı olduğu söylenerek faturama 600 TL gibi aşırı yüksek bir “data aşım” ücreti yansıtılacağını öğrendim. Bir öğrenci olarak böyle bir ücreti ödemem beklen
Türk Telekom hattımın taahhüdü bittikten sonra mobil uygulama üzerinden Uğurlu 20 GB tarifesini yeniledim. Tarife değişi...kliğimin gerçekleştiğine dair gelen SMS’te, e-dergi uygulamasını ücretsiz kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak uygulamaya girdiğimde bu dergi için hattımdan ekstra 16 TL k
Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlatmıştık ve aylık faturalarımızı düzenli olarak ödüyorduk. Sadece okullar ta...tile girdikten sonra köye gittiğimiz için yaklaşık 3 aylık dönemde iki faturayı ödeyemedik. Uzun süre evde olmadığımız için hat üzerindeki gelişmeleri de takip edemedik. Yaklaşık
