to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’la fiber altyapıya geçtiğimiz günden beri interneti doğru düzgün kullanamaz oldum. Wi-Fi modeminin yanından... 2 metre uzaklaşınca bağlantı kopuyor, yan odada internet neredeyse hiç çekmiyor. Ev içinde normal sayılabilecek bir mesafede bile internete bağlanamıyorum. Bu sorun için defalarc
11880 numarasını yaklaşık üç gün önce bilgi almak için aradım. Bu hattın ücretli olduğunu bilmiyordum ve arama sonrasınd...a Türk Telekom hattıma ait faturamda 1.073 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşacağımı bilmeden arama yaptığım için kendimi mağdur his
Türk Telekom hattımın taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen, bana sunulan yeni tarifelerin ücretleriyle ilgili mağduriye...t yaşıyorum. Mevcut hattımı bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve gelir durumum elvermediği için yüksek fatura ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle yaptığım
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 40 GB paketim bittikten sonra, 8 Kasım 2026 tarihinde saat 20.00’den iti...baren internet aşımına çok yüksek bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. İnternetim bittiği için her 100 MB kullanım için 100 TL yansıtılmış ve toplamda sadece 600 MB’lik bir ku
Türk Telekom evde sabit internet kullanıcısıyım. Ankara Çankaya Aydınlar Mahallesi Ece Caddesi No: 8 adresinde 27 Ekim’d...en bu yana devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Günlerdir evde sabit internet bağlantımız yok ve bu durum işimiz açısından da ciddi mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetler
Türk Telekom mobil hattımda sabit bir paket kullanmama rağmen 22.11.2026 kesim tarihli faturam 1.339,08 TL olarak çıkmış...tır. Paketimin üzerine internet aşımı yansıtılmış; bu kadar yüksek tutarlı bir aşım için bana hiçbir bilgilendirme veya uyarı SMS’i gelmemiştir. Ben hattımı sabit paketli ve kontr
Türk Telekom hattımda son aylarda “kullanım ücreti” adı altında yüksek tutarlı telsiz kullanım ücreti kesildiğini fark e...ttim. Temmuz 2026, Ağustos 2026 ve Eylül 2026 dönemlerine ait faturalarımda yaklaşık 3 ay boyunca her ay 320 TL civarında telsiz kullanım ücreti yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 1.0
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır yaşadığım çekim sorunu nedeniyle hem konuşma hem de internet hizmetinden n...eredeyse hiç faydalanamıyorum. Eşimin hattı, kendi hattım ve ev internetiyle birlikte her ay 2500 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum ancak evimin içinde telefonla konuşmak için odadan
Türk Telekom mobil hattımda Selfy tarifesini kullanıyorum. Bugüne kadar hiç yaşamamama rağmen bugün internet paketim var...ken hattıma internet aşım ücreti yansıtıldı ve faturam dakikalar içinde hızla artmaya başladı. Türk Telekom uygulamasında güncel faturamın kısa sürede 662 TL’nin üzerine çıktığını
Türk Telekom mobil hattım için haziran ayında paketim bittikten sonra yaklaşık 380 TL’lik yeni bir tarife/paket satın al...dım ve temmuz ayında bu yeni tarifem başladı. Ancak bu tarihten sonra faturalarım her ay farklı ve çok yüksek tutarlarda gelmeye başladı. Normalde 380 TL civarında beklediğim fatu
Türk Telekom mobilde iki ayrı hattım var ve ikisi için de “20 GB Dolu Dolu” tarifesini kullanıyorum. Hattımın taahhüdünü...n bitmesine sistemde hâlâ günler varken kasım ayında iki hatta da fahiş faturalar yansıtıldı. Bir hatta 880 TL, diğer hatta ise 692 TL civarında fatura çıkarıldı. Normalde ödediğim
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Hattımı ilk aldığım dönemde reşit olmadığım için, babamın... arkadaşı ile birlikte başvuru yapmış ve hat onun üzerine açılmıştı. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde mobil uygulama üzerinden sunulan tekliflerin çok yüksek olduğunu görünce, d
Türk Telekom evde internet hizmetini İzmit’te yazlık olarak kullandığım evim için, binada başka altyapı olmadığı için me...cburen almıştım. Asıl ikametim İstanbul’da olduğu ve yazlıkta ayda birkaç kez gidebildiğim için hattı neredeyse hiç kullanmıyorum, buna rağmen 100 Mbps paket için en yüksek tarifed
Türk Telekom cep telefonu hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yaklaşık 20 gün taahhütsüz olarak kullandım ve yüksek ...fatura gelebileceğini biliyordum. Fatura kesilmeden yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom müşteri temsilcisi beni arayarak taahhüdümü yenilememi önerdi. Görüşmede, taahhüt yenilerse
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim ve hattımda 50 GB internet kullanımı bulunuyor. Ancak son döne...mde faturalarımın aşırı derecede yükseldiğini görüyorum, şu anda yaklaşık 615 TL fatura ödüyorum ve bu tutarı çok yüksek buluyorum. Taahhüdüm yarın dolacak olmasına rağmen bana ma
Yaklaşık 2,5 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve hattıma geçtiğim günden beri hem internet paketimin çok hız...lı bitmesi hem de faturalarımın yüksek gelmesi sorununu yaşıyorum. 10 GB internet, 3000 dakika ve 1000 SMS içeren bir tarifedeyim, tarifemin ücreti 1.000 TL’nin altında olmasına ra
Türk Telekom cep telefonu hattımda kullandığım Dijital Süper 20 GB tarifem için yaklaşık 2 aydır, Ekim 2026 döneminden i...tibaren tarifem dışında yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Daha önce düzenli olarak 367 TL civarında gelen faturam, herhangi bir bilgilendirme, onayım ya da tarife değişikliği
Türk Telekom mobil hattımı karavanımda yalnızca yaz aylarında kullanıyorum. İstanbul’da üzerime kayıtlı olan bu hattım i...çin 50 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren, aylık 465 TL ödediğim bir paketim vardı. Taahhüdüm bittikten sonra, hiçbir şekilde kullanımım olmamasına rağmen geçen aya ait fatu
Yaklaşık 3 ay önce aynı mahallede birkaç sokak öteye taşındım ve 31 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet ab...oneliğimin yeni adresime taşınması için müşteri hizmetlerini aradım. Bu talebi toplamda üç kez iletmeme rağmen her seferinde yeni adresimde altyapı olmadığı, 180 gün içinde taşıma
Türk Telekom mobil hattım için 26.10.2026 tarihinde tarafıma 16.180,19 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bunun cayma bed...eli kaynaklı olduğu belirtildi. Bu tutar, hattım için ödeyegeldiğim ücretlerle kıyaslandığında son derece yüksek ve makul olmayan bir rakam olduğunu düşünüyorum. Sözleşme sürecind
Türk Telekom ev interneti faturamda 17 Kasım tarihli faturaya yaklaşık 400 TL tutarında gecikme zammı yansıtıldığını gör...düm. Oysa önceki aylarda faturalarımı son ödeme tarihinden hemen 1 gün sonra değil, değişken sürelerle gecikmeli ödediğim dönemler olmasına rağmen bu şekilde bir gecikme zammı uygu
2 Kasım tarihinde, +90 850 430 29 12 numaralı hattan arandım. Görüşme sırasında Vodafone ile Türk Telekom’un birleştiği,... eğer numaramı Türk Telekom’a taşımazsam gelecek ay 1.500 TL fatura ödemek zorunda kalacağım söylendi. Türk Telekom’da İsim Mobil 60GB mass faturalı hattı kullanmaya başlayabilmem
Uzun süredir ev interneti için Türk Telekom’un limitsiz Hipernet 100 Mbps paketini kullanıyoruz. Mart 2026’dan bu yana h...ızdan hiç memnun değiliz, buna rağmen oldukça yüksek fatura ödüyoruz. En hızlı interneti kullandığımız söyleniyor ancak aldığımız performans bununla kesinlikle uyuşmuyor. İstanbul
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 3–4 gün kala Digiturk’e geçiş sağladım. Taahhüt dönemim ...boyunca Türk Telekom ev interneti faturam her ay yaklaşık 550 TL civarında geliyordu. Ancak Digiturk’e geçiş yaptıktan sonra Türk Telekom’dan gelen son faturam 806,84 TL olarak düz
