Türk Telekom yüksek fatura

Türk Telekom hattını kullanıyorum. 850 lira fatura ödüyordum. Beni kampanya hattından aradılar ve Türk Telekom, bana çok yüksek fatura ödediğimi, faturalarımı günü geçmeden ödediğim için sadece bana özel indirim yapılacağını, faturamı 600 lira olarak ödemeye devam edeceğimi söylediler. Herhangi bir ...

2020 tarihinden beri Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 22 Aralık'ta taahhüdüm yenilenecek. Güncel faturam 215 lira. Geçebileceğim tarifelerde minimum 460 lira gösteriyor. Arada çok fazla fark var. Herkesle aynı fiyatı ödeyeceksek eski kullanıcı olmamızın ne anlamı var diye düşünüyorum. En k...

Sadece faturalı hatta başvuru yaptım, ne arandım ne de rızam alındı. Beni faturalı yaptılar ve 400 TL olan faturayı 601 TL olarak yansıttılar. 444 1 444 numaralı hattan arıyorum, beni müşteri hizmetlerine de bağlanıyorlar. Bu durumun hemen düzeltilmesini istiyorum. Beni hemen faturalı hattan çıkarma...

Müşteri hizmetlerine bağlanamadan 1400 lira fatura ödedim. İşlem yapmak istiyorum. Sesli servis uygulamaya, uygulama sesli servise yönlendiriyor. Seçenekler arasında müşteri temsilcisine bağlanmak yok. Uygulama arayüzü kullanıcıyı mağdur için yaratılmış sanki. Üstelik tarife değişikliği yapmak için ...

Faturaların bu kadar pahalı olduğu dönemde Türk Telekom kötü bir hizmet vermekte. İnternet çekmiyor, sayfalar yüklenmiyor, şebeke çekmiyor; sadece her ay düzenli para kesiyor başkada bir şey yok. Artık şu soruna bir çözüm bulun. Doğru düzgün hizmetinizi verin.

Kullanamadığım internete sürekli para ödüyorum. Evden çalışıyorum ve internetim sürekli kopuyor, telefondan bağlanmak zorunda kalıyorum o da haliyle yetersiz kalıyor. Biz kullanamadığımız 200 Mbps'lik internete neden 460 TL ödüyoruz onu anlayamıyorum.

Tarifem yüksek geliyor. Hattımdan memnunum, daha uygun teklifler sunulmasını istiyorum. Operatörümü değiştirmek istemiyorum, daha uygun teklifler bekliyorum. Lütfen rica ediyorum. Böyle olmaz, her ay her ay. Ödemede sıkıntı yaşıyorum. Bütçem yetmiyor. Lütfen sizden yardım bekliyorum. Başka operatöre...

İki adet Telekom hattım var. Yüksek faturalar ödüyorum, aylardır mobil ödeme limitim 0. Telekom, hepsini kapatacağım. Yazık, aylık ortalama internet dahil 6000 TL fatura öde, mobil ödeme limit 0 olsun. Saçma, komedi, yazık. Düzeltilmezse hepsi iptal. Numaram 5534****86, diğeri 5010***630. Acil limit...

Türk Telekom'da bulunan 5013****56 numaralı hattımı 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Son 1.5 yıldır hattımı taahhütsüz kullanıyorum, bunun için olması gerekenden fazla miktarda fatura ücreti ödüyorum. Bu sürenin ardından 1 ay önce farklı bir operatöre geçiş yaptım ancak Türk Telekom tarafından 36...

Türk Telekom'a tüketici olarak dava açacağım. Tarifem bitmeden sürekli rahatsız ediliyoruz, sonu 1500'la biten numaradan. Daha sonra yalan bilgi verip, her ay 360 TL ile taahhüt yaptırdım. Eylülden bu yana her ay 900 TL fatura geliyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz.

Türk Telekom, telefonumda internet GB bitince durdurmak yerine pusuda bekleyip 300 lira faturaya ek haksız bir fatura çıkarmış. Normal şartlarda aşım yapılsa bile bu kadar pahalı internet olmaz ama avının hata yapmasını bekleyen avcı gibi davranıyor. Haksız tutarın iadesini talep ediyorum.

Türk Telekom Mobil gerçekten nasıl bir kurumsal yapılanma anlayamıyorum. Tarifemle ilgili aşım yapmadığım halde aşırı yüksek faturalar alıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise kesinlikle konuşabileceğim bir muhatap yok. Ne yaptıysam ettiysem kesinlikle kimseye ulaşamadım. Bir de benim üzerime...

Türk Telekom müşterisi olarak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ulaşabilseydim onlara şunu soracaktım; 10 GB için 220 TL olarak satın aldığım tarifeme ilk ay 341 TL ödedim. Şimdi de 525 TL fatura kesilmiş. Neden bu kadar yüksek fatura ödüyorum ve fatura detaylarında gördüğüm ve hiç kullanmadığım e-...

Türk Telekom müşterisi olmadığım halde bugün yüksek tutarlı bir fatura mesajı aldım. Müşteri hizmetlerinden bunu öğrenmek istedim. Yarım saat boyunca telefonda görüşme sağladım fakat hiç kimse yardımcı olamadı. Turkcell müşterisiyim ve geçmiş yıllarda böyle bir borcum olup olmadığını öğrenmek istedi...

Konu: Haksız Fatura Tutarı ve Gecikme Bedeli ile İlgili Şikayet Merhaba, Türk Telekom evde internet hizmetinizi kullanmaktayım. Aylık taahhütlü faturam 204 TL olarak belirlenmiş olmasına rağmen, bu ayki faturam gecikme bedeli ile birlikte 862 TL olarak gelmiştir. Bu durumun sebebini anlayabilmiş ...

Bilgim dahilinde olmadan bir şeye üye edildim. Arayıp iptal etmeye çalıştığımda başka bir şeye daha abonelik isteği alındı denildi. Hiçbir şekilde operatöre bağlanıp durumu anlatamıyorum ve üyeliği hemen iptal ettim tabii ki. Fakat şu an faturam bin küsur oldu. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyo...

Türk Telekom'dan sözleşme süren bitti diye defalarca arandım, kendi kullanım şartlarıma uygun tarife bulamadığım için Vodafone'a geçtim. Ancak bu sefer Türk Telekom, süresinden önce geçtiğim için yaklaşık 4800 lira cayma bedeli yansıttı. Madem süresi gelmedi, neden defalarca aranıp baskı yapıldım? H...

Türk Telekom mobil yüksek fatura kesiyor! Kadar hizmet sunmayan kullanıcıyı yanıltan bir servis sağlayıcı yoktur sanırım. Türk Telekom kullanıyorum servis sağlayıcı olarak, yeni geçtim ve 250-275₺ bandında bir tarife kullanmama rağmen uygulamasında 525 küsur ₺ fatura; müşteri hizmetlerini aradığımda...

Türk Telekom'dan faturamın yüksek geldiğini görünce müşteri temsilcisini aradım. Sebebini sorduğumda Doku Time adlı siteye girilmiş dendi. Ben hiçbir şekilde bu siteye girmedim, dokunmadım. Böyle bir mesaj da bana gelmedi. Türk Telekom'a hiç yakıştıramadım. Aynı şekilde Vodafone'da da buna benzer bi...

0505*****31 iken Numara değişikliği yaparak 0505*****82 olarak değiştirdim. Mevcut numaralı hattım Faturalı olup Fatura Miktarı çok yüksek milyarlarca 2 misli fiyat olarak 720 TL olarak düzenlenmiştir. Fatura detayına bakmak istediğimde ise yansıtılan ücret bilgileri hiç görünmüyor. Fatura ise a***...

Konu: Haksız Fatura Tutarı ve Gecikme Bedeli ile İlgili Şikayet Merhaba, Türk Telekom evde internet hizmetinizi kullanmaktayım. Aylık taahhütlü faturam 273 TL olarak belirlenmiş olmasına rağmen, bu ayki faturam gecikme bedeli ile birlikte 692 TL olarak gelmiştir. Bu durumun sebebini anlayabilmiş ...

Türk Telekom müşterisi olmak için Yıldızlı Günler kampanyası dahilinde 12 ay taahhütlü kampanyalı olarak 210 TL/aylık ödeme karşılığında hattımı taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Hemen akabinde TT temsilcisi tarafından arandım. Hattımın 48 saat içerisinde teslim edileceği ve 24 saat iç...

Uzun yıllardır Türk Telekom EGM tarifesi kullanmakta idim. Bu sene taahhüt sürem dolduğu için aradığımda EGM tarifesinden hariç en uygun tarifenin şu an ki tarife olduğunu ilettiler. Bende eğer bu uygun ise gecelim dedim. Fakat ben EGM de ana hat olmama rağmen diğer hatlarım ben uygun ücret ödüyor. ...