to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene kasım ya da aralık ayında Türk Telekom’a faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Hattım aktif olduktan sonra ev adresimde neredeyse hiç çekmediğini fark ettim. Adresim Atatürk Mahallesi Demokrasi Caddesi Alaca Sokak No:* Daire:* Sancaktepe/İstanbul ve burada telefonumda 4.5G çekim gücü alamıyorum.
Bu durum üzerine 2-3 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını ve çalıştıklarını söylediler ancak aylardır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun da çözülemedi. Şu an nisan ayındayız ve hattımı evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Ülke olarak 5g’ye geçiş konuşulurken, İstanbul gibi bir yerde evimde 4.5G çekim sorunu yaşamam hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Belirttiğim adreste kapsama alanının düzeltilmesini, çekim gücünün iyileştirilmesini ve hattımı evimde sorunsuz kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Geçen sene kasım ya da aralık ayında Türk Telekom’a faturalı hat taşıma işlemi yaptım ve şu anda 80 GB’lik faturalı paket kullanıyorum. Hattım aktif olduktan sonra ev adresimde neredeyse hiç çekmediğini fark ettim. Adresim Atatürk Mahallesi Demokrasi Caddesi Alaca Sokak No:* Daire:* Sancaktepe/İstanbul ve bu adreste telefonumda 4.5G çekim gücü alamadığım için hattımı evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak 2-3 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını ve çalışma yaptıklarını söylediler ancak aylardır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun da giderilmedi. Nisan ayına gelmiş olmamıza rağmen evimde hâlâ doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, mobil internetten verim alamıyorum.
Ülkede 5g’ye geçiş konuşulurken, İstanbul gibi bir şehirde, kendi evimde 4.5G çekim sorunu yaşamak hem şaşırtıcı hem de ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor. Belirttiğim adreste kapsama alanının düzeltilmesini, çekim gücünün iyileştirilmesini ve hattımı evimde sorunsuz kullanabileceğim bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum. İrtibat için 5xx *** ** ** numaralı hattım üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’ndeki evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimde 4.5G’yi neredeyse hiç kullanamıyorum, çoğu zaman telefonla normal arama bile yapamıyorum. Konuşma esnasında ses gidip geliyor, çağrılar düşüyor ...
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık beş yıl önce taşındığım bu apartmanda sürekli bağlantı ve çekim problemi yaşıyorum. İki gün önce aynı apartmanın bir alt katına taşındım ve yeni dairede telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde, evin her yerinde a...
Türk Telekom faturalı hatta numaramı yaklaşık 1 ay önce taşıdım. Taşıma işleminden önce müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki, özellikle evimdeki çekim gücünü sordum ve bana bölgede çekim kalitesinin çok iyi olduğu söylendi. Ancak numaramı Türk Telekom’a taşıd...
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom faturalı hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde en az 4–5 kez aradım. Her seferinde 5G’ye geçileceği için böyle olduğu söyleniyo...
Türk Telekom faturalı hattım Bahçelievler İncirli’de, E‑5 kenarı gibi son derece merkezi bir konumda olmasına rağmen yaklaşık 1–2 aydır evin hiçbir yerinde düzgün şekilde çekmiyor. Hem konuşmalarda sürekli kopmalar yaşıyorum, hem de mobil veri neredeyse kullanılamaz hale geliyor; evde genel olarak T...
Yorumlar