Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hattı kullanıyorum. Ortalama 2 yıldır faturam düzenli olarak yüksek geliyor ve son dönem faturam 606,68 TL olarak yansıdı. Tarifemi tam olarak bile kullanmazken bana daha düşük ve uygun bir tarife hiç önerilmiyor olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Her yıl fiyatlar katlanarak artmasına rağmen, kullanımımın altında bir pakete ya da daha uygun bir tarifeye yönlendirilmemem adaletsiz geliyor. Farklı operatörlere geçen kişilerin benim ödediğim ücretin neredeyse yarısına hat kullandığını görürken, yıllardır müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Hattımın son 3 hanesi 523’tür.

Tarifemin ve faturamın, kullanım durumuma uygun şekilde yeniden düzenlenmesini, bana daha makul ve düşük ücretli bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu operatörü bırakmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.