to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımın taahhüt süresinin bitmesine 43 gün kaldı. Daha önce, taahhüt bitimine 1 ay kala numara taşıma işlemi yapılabiliyordu. Şu anda ise 43 günü geçmeden taşıma işlemi yapılamayacağı belirtiliyor. Diğer operatörlerden çok daha uygun teklifler alıyorum fakat Türk Telekom bana daha yüksek fiyatlar sunuyor, bu yüzden fazla ödeme yapmak istemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 43 gün dolmadan taşıma işlemi yaparsam ceza ödeyeceğim söylendi. Ancak hattımı kullanan kızım öğrenci ve sadece temel ihtiyaçlar için kullanıyor, yüksek fatura ödememiz gereksiz. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve hattımı kapatmak zorunda kalmıştım.
Kocaeli İzmit’te yaşıyorum. Hattımı 1 hafta kala taşıyabilmek ya da mevcut faturam üzerinden yeni bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom Mobil faturalı hattımı, taahhüt sürem bitimine bir hafta kala 14.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra tarafıma 923 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Ancak hat başka bir operatöre geçtiği için fatura detaylarına ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri...
Türk Telekom'da taahhüt sürem bitimine 3 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Türk Telekom'daki son faturamı da ödedim. Ancak yeni operatörü kullanmaya başladığımda, Türk Telekom tarafından yeni bir fatura gönderildi ve bu tutar, önceki paket fiyatından da yüksekti. Taahhüt bitmeden taşıma işl...
Türk Telekom Prime40 faturalı hattımın taahhüt bitimine 29 gün kala, 27 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Yasal olarak taahhüt bitimine 30 günden az süre kaldığında başka operatöre geçişte cayma bedeli alınmaması gerekirken, müşteri hizmetleri temsilcisi geçiş yapmam halinde tarafıma ...
Türk Telekom abonesiyken Taahhüdümün bitmesine yakın hattımı başka operatöre taşıdım. Bitmesine 18 gün kalmıştı. Türk Telekom faturalı paket fiyatlarının çok yüksek gelmesi nedeniyle başka operatöre geçeceğimi bildirdim. Türk Telekom müşteri hizmetleri, bu konuda her zaman ödediğim faturanın son fat...
Türk Telekom mobil hattımı 19.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşımak için başvurdum. Taahhüt sürem 12. Ayda bitiyordu ve herhangi bir gecikme yapmadım. Ancak, son faturamda 255 TL olması gereken tutar yerine 809 TL gibi, yaklaşık üç katı bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.956 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.419 
Faturalı Paketler 3.389 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.153 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.979 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.927 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.366 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.801 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar