to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Mobil faturalı hattımı, taahhüt sürem bitimine bir hafta kala 14.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra tarafıma 923 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Ancak hat başka bir operatöre geçtiği için fatura detaylarına ulaşamıyorum ve müşteri hizmetlerine de aktif hattım olmadığı için ulaşamıyorum.
Normalde aylık faturam 350 TL civarındaydı. Taahhüt sürem sona ermek üzereyken numara taşıma işlemi yaptığım için bana cayma bedeli yansıtılması yasal değildir. Bu nedenle, faturamın düzeltilerek sadece hak ettiğim tutarın (350 TL) tahsil edilmesini, haksız yansıtılan bedelin iptal edilmesini ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Numara taşıma işlemini İzmir'de online işlemler üzerinden gerçekleştirdim. Faturanın son ödeme tarihi 25.08.2025 olup, henüz ödeme yapmadım.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitimine yaklaşık 10-12 gün kala, son faturamı da zamanında ödeyip farklı bir operatöre geçiş yaptım. 22.09.2025 tarihinde numara taşıma talebim yeni operatöre iletildi ve bu tarih itibariyle yeni operatör ve tarifeye geçişim sağlandı. 25.09.2025 tarihinde hattım ...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 09.10.2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bitimine son 1 ay kala, 12.09.2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt döneminin son 1 ayı içerisinde taşıma işlemi yapıldığında cayma bedeli yansıtılmaması gerekirken, son faturama 950 TL tutarında c...
Türk Telekom mobil hattımı 19.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşımak için başvurdum. Taahhüt sürem 12. Ayda bitiyordu ve herhangi bir gecikme yapmadım. Ancak, son faturamda 255 TL olması gereken tutar yerine 809 TL gibi, yaklaşık üç katı bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Yorumlar