Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(36.088 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

233.275 Şikayet
Türk Telekom
10100
(36.088 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kapatılan Hat İçin Gönderilen Aşırı Yüksek E-Faturanın İptali Ve Açıklama Talebi

profile
Mansur
23 Mart 22:17
27
kapatilan-hat-icin-gonderilen-asiri-yuksek-e-faturanin-iptali-ve-aciklama-talebi-2.jpg

Ek Paketlerin Otomatik Yenilenmesi Ve Haksız Faturalanması

profile
Eylül
23 Mart 22:09
35
ek-paketlerin-otomatik-yenilenmesi-ve-haksiz-faturalanmasi-4.jpg
ek-paketlerin-otomatik-yenilenmesi-ve-haksiz-faturalanmasi-3.jpg
ek-paketlerin-otomatik-yenilenmesi-ve-haksiz-faturalanmasi-2.jpg
ek-paketlerin-otomatik-yenilenmesi-ve-haksiz-faturalanmasi-1.jpg

Altı Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Gülay
23 Mart 22:01
71

Taahhüt Sonrası Taşıma İşleminde Belirsiz Ek Ücret İtirazı

profile
Fetih
23 Mart 21:53
43

Fiber İnternet Kesintisi 7 Gün Süreyle Çözülmedi

profile
Alpay
23 Mart 21:28
30
fiber-internet-kesintisi-7-gun-sureyle-cozulmedi-1.jpg

Altı Gün Kesintili Fiber İnternet: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
Emre
23 Mart 21:08
57
Altı Gün Kesintili Fiber İnternet: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Altı Gün Kesintili Fiber İnternet: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Altyapı Eksikliği Nedeniyle Yeni Binada İnternet Yok

profile
Tebriz
23 Mart 21:08
42
Altyapı Eksikliği Nedeniyle Yeni Binada İnternet Yok

Vergisiz 260 TL Tarife Sözünün İhlali Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

profile
Ziya
23 Mart 20:58
31

Tekrarlanan Randevu İptalleri Ve Fiber Bağlantı Sorunu

profile
Nisa
23 Mart 20:48
49

Türk Telekom'dan Erken Fiber Kurulum Randevusu İçin Acil Talep

profile
Elif
23 Mart 20:48
47

Numara Taşıma Sonrası Hoş Geldin 25 Paketi Tanımlanmadı Ve Mağduriyet Yaşanıyor

profile
Sibel
23 Mart 20:48
42
numara-tasima-sonrasi-hos-geldin-25-paketi-tanimlanmadi-ve-magduriyet-yasaniyor-2.jpg

TTNET Beş Yıldır İnternet Sağlamıyor Ve Altyapı Çalışması Yapmıyor

profile
Ayfer
23 Mart 20:38
55

100 Mbps Alınan Hız Sürekli 10-20 Mbps Olarak Düşüyor

profile
Berat
23 Mart 20:38
61
100 Mbps Alınan Hız Sürekli 10-20 Mbps Olarak Düşüyor
100 Mbps Alınan Hız Sürekli 10-20 Mbps Olarak Düşüyor
100 Mbps Alınan Hız Sürekli 10-20 Mbps Olarak Düşüyor

Türk Telekom Ev İnternetim Yok, Ancak Abonelik Devam Ediyor

profile
Beyza
23 Mart 20:38
50

Fiber İnternet Kesintisi 7 Gün Boyunca Çözüm Bekleniyor

profile
M. Atmaca
23 Mart 20:38
21
Fiber İnternet Kesintisi 7 Gün Boyunca Çözüm Bekleniyor

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?

Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.

Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.

Türk Telekom online işlemler nelerdir?

Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.

Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?

Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.