to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev telefonu hattımda ocak ayı başından bu yana arızalar yaşamaktayım. Hatta aramalar gelmiyor ve dışarıya da arama yapılamıyor. Burası iş yeri hattı olduğu için müşterilerimin bana ulaşamaması ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10–15 kez aradım. Her seferinde arıza kaydı açıldığı söylendi. Ayrıca tarafıma iki kez arıza kaydının çözümlendiğine dair bilgi verildi ancak her iki seferde de hatta hiçbir düzelme olmadı ve arıza aynen devam etti.
İş yeri hattımın bir an önce çalışır hale getirilmesini ve bu uzun süreli mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
19 Aralık’ta iş yerime Türk Telekom üzerinden yalnızca sabit telefon hattı bağlattım ancak yaklaşık üç haftadır hatta hiçbir şekilde ses yok ve hattı kullanamıyorum. Bu hattı işletmem için kullanmam gerekiyordu, telefonla ulaşılması gereken müşterilerime ve işlerime dönemediğim için ciddi mağduriyet...
Türk Telekom ev telefonum 10 gündür tamamen çalışmamasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Hattan hiç yararlanamıyor olmama rağmen, sanki hizmet sorunsuz veriliyormuş gibi ücret talep edilmesi beni mağdur ediyor. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca arayarak arıza ka...
Türk Telekom üzerinden aldığım ev telefonu ve bağlı internet hizmetim 11 Mart Çarşamba akşamından beri çalışmıyor. Ev telefonunda çevir sesi yok, buna bağlı olarak internetim de tamamen kesik. Aynı sorunu geçen ay da yaşadım ve o zaman da yaklaşık bir hafta boyunca ne telefon ne internet kullanabild...
Türk Telekom iş yeri sabit hattımda 4 gündür arıza bulunmaktadır ve telefona hiç ses gelmemektedir. Bu nedenle iş yerimdeki sabit hattı kullanamıyor, gelen aramaları cevaplayamıyorum. Arıza için Türk Telekom’a başvuru yaptım, 2422440315 numaralı arıza kaydım bulunuyor ancak günler geçmesine rağmen ...
Türk Telekom ev telefonu aboneliğimde 15 Ocak tarihinden beri ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ev telefonumdan dışarıyı arayamıyorum ve dışarıdan da hiçbir şekilde arama alamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma arızanın giderildiği bilgisi verildi an...
Yorumlar