İş Yeri Telefon Hattı Arızası Sebebiyle Müşterilerime Ulaşamıyorum

Türk Telekom ev telefonu hattımda ocak ayı başından bu yana arızalar yaşamaktayım. Hatta aramalar gelmiyor ve dışarıya da arama yapılamıyor. Burası iş yeri hattı olduğu için müşterilerimin bana ulaşamaması ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10–15 kez aradım. Her seferinde arıza kaydı açıldığı söylendi. Ayrıca tarafıma iki kez arıza kaydının çözümlendiğine dair bilgi verildi ancak her iki seferde de hatta hiçbir düzelme olmadı ve arıza aynen devam etti.

İş yeri hattımın bir an önce çalışır hale getirilmesini ve bu uzun süreli mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.