Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Diyarbakır Yenişehir’de 14 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemli sabit internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldığı söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda sistemde herhangi bir arıza kaydımın bulunmadığını öğrendim. Ne gelen oldu ne de bağlantımı kontrol eden, kimse ilgilenmiyor. 14 gündür evimde internet yok ve mağdur durumdayım.

Abone numaram 543**171’dir. İnternet bağlantımın acil olarak kontrol edilip yeniden aktif hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gerekenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.