Türk Telekom Operatör Değişikliği Cayma Bedeli

Herkese iyi günler. Çocuğumun kullandığı bir hattım vardı Türk Telekom'da. Toplamda benim sahip olduğum 3 tane hat var. Ev internetim de Türk Telekom'da. 27 Temmuz'da tarih sürem doluyordu. Operatör değiştirdim. Başvuru yaptım. 26.00 akşam saat 8.00 gibi bu geçiş sağlandı. Bununla alakalı Türk Telekom faturaya 50 lira civarında bir cayma bedeli yansıtmış. Eğer 12.00'de tam bu işlem gerçekleşse hiçbir şey olmuyormuş. Ertesi gün eğer 27.00'de geçiş olursa indirimsiz tarif eden muhtemelen yine ilave bir günlük para alacaklardı. Müşteri hizmetleriyle konuştum. Bunu nasıl yapacaktım diye. Bizi arayacaktınız. 7.24 çalışıyoruz biz. Saat 10.00 kala faturasız hatta geçecekmişim ben. O zaman herhangi bir para ödemeyecekmişim. Bunu bilemem. İkincisi bazen bağlanmamız 10-20 dakikayı bazen yarım saati bulabiliyor. Yanlış bir uygulama. Ne ile cezalandırıyoruz? Operatör geçişi yaptığımız için mi? Geçtiğimiz operatörde de aynı gigabyte, aynı dakika, aynı SMS. Fiyat da söyleyeyim buradan. 260 TL Vodafone'a geçtim. Diğer hatlarımı da geçireceğim. Ev internetimi de zamanla. Benden en düşük tarife ücreti istedikleri para 400 TL idi. 350 TL olsaydı yine kalacaktım. Ama 260 TL'ye kullanabileceğim bir tarifeyi de tercih ettim. Yani 27'si de biten bir taahhütün 26'sında akşam 8'de çıkışı olduğu zaman ceza ödüyorsunuz arkadaşlar. Bilginiz olsun.