to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı faturalı ve e-sim özellikli hattımda yaklaşık 36 saattir Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına düzgün şekilde giriş yapamıyorum. Dün tüm gün ve bugün bu saate kadar defalarca denememe rağmen çoğu denemede “işleminiz şu anda yapılamıyor” uyarısı alıyorum. Sadece bir kez giriş yapabildim, o da kısa süre içinde kendiliğinden oturumdan çıkarak aynı hatayı tekrar gösterdi.
5g’ye geçtiğimi görüyorum, hatta 5g ibaresi de görünüyor ancak buna rağmen internet hızımda kayda değer bir fark hissetmiyorum. Türk Telekom bayisindeki bir görevli, 5g için hediye edilen 50 GB internet başvuruları nedeniyle sistemde tıkanıklık olabileceğini söyledi ancak sorun hala devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Aydın Efeler’de kullanmakta olduğum hattımın son dört hanesi 8009’dur. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapamama sorunumun en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini ve hattımda yaşadığım bu erişim ve performans probleminin araştırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün ilk kez Online İşlemler uygulamasına giriş yapmak istedim; ancak uygulama sürekli “Şu an işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Gün içinde hem farklı saatlerde hem de mobil veri ve Wi‑Fi değişikliği yaparak defa...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Dünden beri Türk Telekom uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle 5g 50 GB kampanyasına uygun olup olmadığımı göremiyorum. Uygulamaya hem 5g mobil veriyle hem de Wi-Fi ile girmeyi denediğimde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı geliyor ve uygulama hiç ...
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 aydır Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Türk Telekom mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılamamaktadır. Yeni ürün başvurusu yapmak ister misiniz? ” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa aktif bir Türk Tel...
Türk Telekom hattım için yaklaşık iki gündür ciddi sorunlar yaşamaktayım. 5g’ye geçiş ve ilgili kampanyalardan yararlanmak için Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girmeye çalıştığımda, mobil uygulamaya neredeyse hiç erişemiyorum. Uygulamaya girebilmek için uzun süre uğraşmak zorunda kalıyorum...
Türk Telekom mobil hattım için online kanaldan e-sim geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında “hat aktivasyon işlemi yapmanız gerekiyor” şeklinde bir mesaj aldım. 5 gündür her denememde aktivasyon ekranında “işleminiz gerçekleştirilemiyor, sonra tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem ...
Yorumlar