to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı faturalı ve e-sim özellikli hattımda yaklaşık 36 saattir Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına düzgün şekilde giriş yapamıyorum. Dün tüm gün ve bugün bu saate kadar defalarca denememe rağmen çoğu denemede “işleminiz şu anda yapılamıyor” uyarısı alıyorum. Sadece bir kez giriş yapabildim, o da kısa süre içinde kendiliğinden oturumdan çıkarak aynı hatayı tekrar gösterdi.
5g’ye geçtiğimi görüyorum, hatta 5g ibaresi de görünüyor ancak buna rağmen internet hızımda kayda değer bir fark hissetmiyorum. Türk Telekom bayisindeki bir görevli, 5g için hediye edilen 50 GB internet başvuruları nedeniyle sistemde tıkanıklık olabileceğini söyledi ancak sorun hala devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Aydın Efeler’de kullanmakta olduğum hattımın son dört hanesi 8009’dur. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapamama sorunumun en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini ve hattımda yaşadığım bu erişim ve performans probleminin araştırılmasını talep ediyorum.
23 Mayıs 2025 tarihinde 27 Mayıs 2025 tarihine kadar kullanabileceğim 30 GB internet hakkımdan 6144 megabayt internet kaldığı bilgisi iletildi. 2 Haziran 2025 tarihinde aynı mesajı 27 Haziran 2025 tarihine kadar olacak şekilde iletildi. İnternet paketim yenilenmesi gerekirken hiç kullanmadığım halde...
12 Kasım’da Türk Telekom’dan yeni bir hat alarak, 1000 dakika, 5 GB internet ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanmaya başladım. 23 Kasım’a gelmeden, 250 SMS hakkımın bittiği ve üzerine 100 TL karşılığında otomatik olarak yeniden SMS paketi tanımlandığı bilgisi verildi. Ancak ben bu kadar SMS kullanmadı...
Evde otururken, 12 Haziran saat 22.40'ta 30 GB cepten internet paketi, 150 TL karşılığında hattınıza tanımlanmıştır şeklinde bir mesaj aldım. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yanlışlıkla olmuştur gibi cevaplar aldım. Kendi internet paketim varken ve daha 1 GB bile kullanmamışken ned...
16/04/2025 06:22'den beri internetimiz yok. İnsanlık hali, makinedir bozulur. Ama kardeşim, akşamına gelecek deniliyor, akşam arıyorsun sabaha gelecek diyor, sabah arıyorsun akşam gelecek diyor. Yani kaç gündür internet yok. Bu akşam saat 12.00'da gelecek dedi, yok. Yok da yok. Türk Telekom, ne yap...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Sözde 5g kapsamında tarafıma 50 GB internet verildiği söylendi ancak 1 gündür bu haktan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Aynı evde, ikisi de Türk Telekom olan 2 ayrı hattımız ve 2 farklı telefonumuz olmasına rağmen ikisinde de aynı sorun devam ediyor. Türk ...
Yorumlar