to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Uygulama Erişimi Sorunu Ve 5G 50 GB Kampanya Kontrolü İmkansızlığı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Dünden beri Türk Telekom uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle 5g 50 GB kampanyasına uygun olup olmadığımı göremiyorum. Uygulamaya hem 5g mobil veriyle hem de Wi-Fi ile girmeyi denediğimde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı geliyor ve uygulama hiç açılmıyor.
Hattım bana ait olmasına rağmen sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun yüzünden kampanyadan faydalanıp faydalanamayacağımı öğrenemiyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de yoğunluktan dolayı bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.
Türk Telekom’un, uygulamaya giriş sorunumun nedenini araştırıp 5g 50 GB kampanyasına uygunluğumun net şekilde tarafıma bildirilmesini ve uygulama erişimimin sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
