to read complaints and reviews, or file yours. 
Aile Paketi 397 
Altyapı 17.099 
Bana Özel Paketler 2.091 
Muğla Seydikemer’deki adresime TTNET üzerinden 200 Mbps internet bağlatmak için başvuruda bulundum ve 29.03.2026 tarihine randevu verildi. Ancak randevu günü kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturuldu ve 5595****33 numaralı şikayet kaydım üzerinden bu kez ...
31 Mart 2025 tarihinde Türk Telekom’da daha önce kullandığım “Geniş 12ay 100” tarifemin yenilenmesi için toplam dört kez müşteri hizmetlerini aradım. 0551*******84 numaralı hattım için saat 11:30’da yaptığım ilk aramada görüştüğüm müşteri temsilcisi, tarifemin alıma açık olduğunu, 3.250 TL yükleyip ...
İzmir Gaziemir Binbaşı R**** Bey Mahallesi'nde yaşayan bir vatandaş olarak, mahallemizdeki internet altyapısı konusunda uzun süredir çözülemeyen ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir bölgemizde sabit internet altyapısı son derece yetersiz olmasına rağmen, herhangi bir ...
TTNET internet başvurusu üzerine kayıt açılmış olup, verilen randevu tarih ve saatte hiçbir bilgilendirme yapılmadan adrese kurulum için gelinmedi. Öncesinde adreste olacağımız konusunda sabah saatlerinde konuşulmuş ve kendilerini bilgilendirmiş olmamıza rağmen, insanların zamanlarının bu kadar kıym...
İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi’nde yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom yüzünden internet altyapısı sorunu yaşıyoruz. Mahallemizde Türk Telekom altyapısı olmadığı için evlerimize hiçbir şekilde internet bağlatamıyoruz, altyapı olmadığı söylenerek baştan geri çevriliyoruz. Bu süre içinde defalar...
31.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası 0 55*********00 tarafından, saat 12:39’dan 18:08’e kadar aynı gün içinde toplam 12 defa arandım. Aramaların ne amaçla yapıldığını bilmiyorum; ancak ne için olursa olsun bu kadar sık ve ısrarlı şekilde aranmak son derece rahatsız edici bir...
Uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet hizmetinde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Son 6 aydır defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde sadece modem değiştirildi fakat sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. İnternet bağlantım gün içinde her saat, her an, saatlerce kopuyor ve bu durum ...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Diyarbakır merkezde uzun süredir internet yok denecek kadar yavaş. Günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum, mobil interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Örneğin yalnızca 1 MB’lik bir PDF dosyasını indirmek bile yaklaşık 15 saniye sürüyor. Ayrıca yaptığım t...
Türk Telekom’dan Tekirdağ Çerkezköy’de ev interneti için pazartesi günü başvuru yaptım, 3 gündür bağlantı bekliyoruz; ancak hâlen gelen olmadı. Bağlantı ücreti olarak yaklaşık 700 TL talep ediyorsunuz, fakat buna rağmen ortada ne bir hizmet ne de bir kurulum var; mağdur ediliyoruz. Bu süre içinde t...
Türk Telekom’un 1785444944 numaralı internet abonesiyim. 27.03.2026 tarihinde, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet bağlantım kesildi. Kesintinin yaşandığı ilk günden itibaren defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen somut bir ç...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Niğde merkez İlhanlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Niğde’nin merkezinde olmama rağmen hattım evimde yaklaşık 8 aydır düzgün çekmiyor, zaman zaman karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu problemi hattı aldığım günden beri yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...
31.03.2026 tarihinde saat 13.17’de aracıma My Renault uygulamasını yüklemeye çalışırken, karekod okuyucu üzerinden yönlendirildiğim bir reklam linki sebebiyle Türk Telekom’un Freshio Fun adlı bir uygulamasına bilgim ve onayım dışında abone edildim. Ben bu işlemi My Renault uygulamasına giriş için şi...
Evimizde internet altyapısı olmadığı için Antalya Konyaaltı’ndaki Türk Telekom müdürlüğüne başvurdum ve bana TTNET mobil üzerinden Magnet önerildi. Oradaki görevli, bu hizmette herhangi bir taahhüt olmadığını, altyapı geldiğinde ya da istediğim zaman kapatabileceğimi açıkça söyledi. 200 GB’lik paket...
546***4917 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hattımı, eşim Milli Eğitim Bakanlığı çalışanı olduğu için MEB tarifesinden faydalanmak amacıyla 18.03.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Ancak eşim MEB personeli olmasına rağmen referans olarak kabul edilmedi ve hattı eski operatörüme geri taşımak ...
Türk Telekom hattıma bağlı 3480 “Eğlence Var” dijital içerik hizmetiyle ilgili tamamen istemeden bir abonelik başlatılmış durumda. Telefonuma gelen onay SMS’inin içeriğini tam anlamadan doldurup onayladım ve bu işlem sonrası faturalı hattımdan 30.03.2026 tarihinde 279 TL ücret kesildi. Durumu fark ...
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum; ancak yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantımda ciddi problemler yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internetim sürekli kopuyor; kopma olmadığı zamanlarda ise hız o kadar düşüyor ki doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Teleko...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır arama bekletme/arka aramayı görememe sorunu yaşıyorum. Birisiyle telefonla konuşurken başka birisi aradığında gelen ikinci arama ekranda görünmüyor, bu yüzden önemli aramaları kaçırıyorum. Telefon ayarlarını, arama ayarlarını, sim kartı çıkarıp takmayı...
26.03.2026 tarihinde bize kaza sonucu kopmuş olarak değerlendirdiğim Türk Telekom fiber internet kabloları kopmuş durumda. İletişime geçilmiş, ama her gün bu saatte yapılacak bu saate kadar tahmini süreniz sürecek diyor. 31.03.2026 tarihine kadar halihazırda yerde emniyetsiz bir şekilde kablolar gez...
26.03.2026 tarihi itibarıyla Beylikdüzü’nde kullandığım ev internetimde arıza oluştu ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte çeşitli başvurular ve şikayetlerde bulunmama rağmen tarafıma sadece “sabah 04:00'te” ya da “16:00'da düzelecek” şeklinde bilgiler verilerek o...
Türk Telekom mobil hattımı Aydın Efeler bölgesinde özellikle Şehir Hastanesi, Zeybek Mahallesi ve Fatih Mahallesi çevresinde kullanırken yaklaşık 2 haftadır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgelerde internet ya hiç çekmiyor ya da neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş olduğu için mobil veriden fay...
@destekttnet @Türk Telekom ya oturduğum binada başkası tarafından oluşturulan kayıt için gelip nasıl bir işlem yaptınız da benim internetimi kestiniz? Bu kadar amatörlük olur mu? Ben arıza kaydı oluşturuyorum en fazla 48 saat içinde müdahale edilecekmiş ben niye bekleyeyim ya
Ümraniye Madenler Mahallesi Arafat Sokak’ta yıllardır sorunsuz bir şekilde kullandığım Türk Telekom mobil hattım son dönemde neredeyse kullanılamaz hale geldi. 2025’in sonlarına doğru başlayan bu sorun nedeniyle ne internetim doğru düzgün çekiyor ne de telefon görüşmelerimi sağlıklı yapabiliyorum. ...
Türk Telekom mobil hattıma ait Mart ayı faturamı, hattımın kapanmaması için 27 Mart tarihinde Ziraat Genç Kart’ımdan manuel olarak ödedim. Buna rağmen 30 Mart tarihinde aynı fatura tutarı, bu kez otomatik ödeme talimatı bulunan Denizbank banka kartımdan tekrar çekildi ve faturam iki kez tahsil edilm...
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Bayramdan 5 gün önce başlayan bu kesinti hâlâ devam ediyor, evde internet kullanamaz hale geldik. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman bağlanamıyorum, bağ...
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
