to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Diyarbakır merkezde uzun süredir internet yok denecek kadar yavaş. Günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum, mobil interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Örneğin yalnızca 1 MB’lik bir PDF dosyasını indirmek bile yaklaşık 15 saniye sürüyor. Ayrıca yaptığım telefon görüşmelerinde de sürekli ses kesiliyor ve çoğu zaman yeniden aramadan sağlıklı iletişim kurulamıyor. İnternet hızı o kadar yetersiz ki, Türk Telekom mobil uygulaması gibi basit bir uygulamaya dahi çoğu zaman giriş yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Aylık yaklaşık 1.000 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında almayı beklediğim hizmeti alamıyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle çevreme de özellikle Diyarbakır’da Türk Telekom hatlarını tercih etmemelerini tavsiye ediyorum.
Türk Telekom’un Diyarbakır merkezdeki mobil internet altyapısını güçlendirerek ve ses iletişimindeki bu kopma sorunlarını gidererek problemi kalıcı şekilde çözmesini, tarafıma sunulan hizmet kalitesinin ödediğim ücretle uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’a ait 8850328675 numaralı ev interneti aboneliğimde, Ankara Yenimahalle Batıkent adresindeki hattımda 28.03.2026 gece saat 01.00’den itibaren tüm mahalleyi kapsayan bir internet kesintisi yaşamaktayız. O tarihten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz ve kesinti hâlâ devam ediyor. Bu...
Ankara Batıkent Uğur Mumcu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve ev interneti hizmetimi Türk Telekom üzerinden alıyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır. Bu sorun ilk kez yaşanmamakta, 4-5 gün önce de yine uzun süreli bir kesinti yaşamıştım. Sürekli tekrar eden bu ke...
1782917037 numaralı abone hattı ile evimde Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi 971. Sokak No: 6 adresinde oturmama rağmen yaklaşık 75 saattir evimde internet tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetle...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internetim sürekli kopuyor, Wi-Fi bağlantım çok sık gidip geliyor ve hız aşırı derecede yavaşlıyor. Ödediğim yüksek faturaya rağmen internetimi sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telek...
Iğdır Topçular Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom / TTNET üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 26 Mart saat 14.00’ten bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızda mahallede genel bir arıza olduğu söylenerek sürekli bekletiliyoruz ancak hiçbir somut çözüm, n...
Yorumlar