to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Freshio Fun Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
31.03.2026 tarihinde saat 13.17’de aracıma My Renault uygulamasını yüklemeye çalışırken, karekod okuyucu üzerinden yönlendirildiğim bir reklam linki sebebiyle Türk Telekom’un Freshio Fun adlı bir uygulamasına bilgim ve onayım dışında abone edildim. Ben bu işlemi My Renault uygulamasına giriş için şifre giriyorum sanırken, aslında Freshio Fun aboneliği başlatılmış.
Yaklaşık 5 dakika içinde bu durumu fark ederek hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve aboneliğin iptalini talep ettim. Görüşmede aboneliğin iptal edildiği, ancak ilk ay abonelik ücreti olan 279 TL’yi ödemek zorunda olduğum söylendi. Ardından da 5534**02xx numaralı faturalı hattıma 279 TL tutarının anında yansıtıldığını gördüm.
İstemeden, yanıltıcı bir reklam linki üzerinden, insanların dalgınlığından yararlanılarak başlatılan bu aboneliği ve buna bağlı olarak hattıma yansıtılan 279 TL’yi kesinlikle kabul etmiyorum. Türk Telekom’un Freshio Fun hizmeti için hattıma yansıtılan 279 TL abonelik ücretini derhal iptal ederek faturamdan düşmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'un Freshio Fun adlı hizmetine yanıltıcı şekilde abone oldum, 279 TL ücret yansıtıldı ve iptal talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, abonelik iptal edildi fakat ücret iadesi gerçekleşmedi. Markanın yaklaşımını sıfır olarak değerlendiriyorum.
Sorun çözüldü
