to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un 1785444944 numaralı internet abonesiyim. 27.03.2026 tarihinde, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet bağlantım kesildi.
Kesintinin yaşandığı ilk günden itibaren defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Son yaptığım görüşmede, internet bağlantısının ancak 01.04.2026 tarihinde saat 05:00’te geleceği bilgisi verildi. Toplamda 5 günü aşan bu kesinti süresi, günümüz koşullarında kabul edilemez bir mağduriyete yol açmıştır. İşlerimi ve günlük iletişimimi tamamen internet üzerinden yürüten bir kullanıcı olarak ciddi şekilde olumsuz etkilenmiş durumdayım.
Bu kadar uzun süren bir planlı çalışmanın ya da arızanın bu denli yavaş ilerlemesi Türk Telekom gibi büyük bir kuruma yakışmamaktadır. İnternet bağlantımın derhal aktif hale getirilmesini, hizmet alamadığım günlerin faturamdan mahsup edilmesini ve yaşanan bu aksaklık ile bilgilendirme eksikliği hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
11.01.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet bağlantım tamamen kesik durumda. Aradan dört gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyor ve tarafıma somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir açıklama yapılmadı; sadece oya...
Türk Telekom üzerinden yalın 300 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. 25.02.2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve bugün itibarıyla dört gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her arad...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 17.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve 18.03.2026 saat 01.00 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidiyor, saatlerce gelmiyor ve bu durum artık süreklilik kazandı. Evden internet üze...
Türk Telekom Fiber aboneliğim için 09.03.2026 tarihinde saat 16:30’dan itibaren internet erişimim tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı apartmandaki diğer dairelerde de aynı sorun yaşanırken, çevredeki diğer apartmanlarda internet hizmeti sorunsuz devam ediyor. Bu süre ...
Yaklaşık bir hafta önce sokağımızda Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapıldı ve 13 Şubat 2026’dan beri ev internetim tamamen kesik. Arıza kaydı için aradığımda bunun genel bir arıza olduğu ve en geç 22 Şubat’a kadar internet bağlantısının sağlanacağı söylendi, ancak o günden bu yana ne bir ...
Yorumlar