Niğde Merkezinde 8 Aylık Çekim Sorunu Çözülmedi, Operatör Değişikliği Düşünüyorum

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Niğde merkez İlhanlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Niğde’nin merkezinde olmama rağmen hattım evimde yaklaşık 8 aydır düzgün çekmiyor, zaman zaman karşı tarafa sesim gitmiyor.

Bu problemi hattı aldığım günden beri yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde baz istasyonunda çalışmalar olduğu ve iyileşeceği söylendi ancak bugüne kadar somut bir düzelme olmadı. Buna rağmen 5G’ye hazırız şeklinde reklam ve bilgilendirmeler yapılması, yaşadığım problemi daha da rahatsız edici hale getiriyor.

Çekim sorunumun bulunduğum adreste kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Bu sorun çözülemeyecekse, taahhüt bitiminde hattımı başka operatöre taşımayı düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.