Türk Telekom İnternet kapanan hattı açtırma

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattımı sorunsuz kullanırken, son 2 gündür Kocaeli Gebze’de hattımın interneti neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum ve bu nedenle uzaktan çalışma işlerimi yapamaz hale geldim. Daha önce hiçbir kopma ya da çekmeme problem...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Adıma kayıtlı 3 cep telefonu hattı ve evde internet aboneliğim bulunuyor. Tüm ödemelerim bankadan otomatik ödeme talimatı ile yapılıyor olmasına rağmen, son 3-4 faturadır, son ödeme tarihi geçen faturalar için faturalara neredeyse iki katı tutar yansıtılıyor...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Türk Telekom Prime Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Her ay 1.100 TL’den fazla ödeme yapmama rağmen, sürekli olarak internet hızım çok düşük ve bağlantı kalitesi çok kötü. Videolarım sürekli takılıyor, dosya göndermek ise oldukça uzun sürüyor. Bu sorunu hem Bandırma’...

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma kampanyası ile geçiş yaptım. Ancak Dinar Devlet Hastanesi’nde, özellikle iç mekanda internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor. Daha önce Vodafone’da da benzer bir sorun yaşamıştım, bu nedenle Türk Telekom’a geçiş yaptım fakat aynı pro...

Türk Telekom mobil hattımda sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, YouTube’a her giriş yaptığımda internet kotamdan kullanım düşüyor. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır her yerde yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen şikayet kaydı dahi oluşturulmadı ve destek alamadım. Sorunun çöz...

Turkcell’den Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Yaklaşık bir haftadır İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi Çamlık Caddesi’nde, hem evimde hem iş yerimde hattım çekmiyor ve internete erişemiyorum. 0542**57 numaralı hattımda bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Şimdiye kadar üç kez mü...

Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps internet hizmeti için bu ay tarafıma 600 TL tutarında fatura çıkarıldı. Ancak, “hat açma kapama” adı altında faturama ayrıca 600 TL daha eklenerek toplam borcum 1200 TL’ye yükseltildi. Fatura bedeli kadar bir ek ücretin yansıtılması bana mantıklı gelmiyor ve bu uygul...

Türk Telekom MEB 30GB mobil hattımı Gaziantep Nizip ve Osmaniye merkezde kullandığımda internet çekim gücü neredeyse sıfır olduğu için tod uygulaması üzerinden maç izleyemedim. Bu sorun sadece belirli bir zamanda değil, sürekli olarak yaşanıyor. Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hizmetleriyl...

Türk Telekom’dan Selfy Sınırsız Sosyal Medya paketi satın aldım ve 102 TL ödeme yaptım. Ancak, paketin sınırsız olmasına rağmen sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet kullanımım normal internet kotamdan düşüyor. Bu sorun üç gündür devam ediyor ve tüm sosyal medya platformlarında geçerli....

Türk Telekom faturalı 80 GB mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 gündür İstanbul’da sosyal medya uygulamalarına (örneğin Instagram, Twitter vb.) erişim sağlayamıyorum. Diğer internet kullanımlarımda herhangi bir sorun yaşamıyorum; sadece sosyal medya uygulamalarında bu sıkıntı mevcut. Konu ile ilgi...

Türk Telekom internet kullanıcısıyım. İnternet faturamın son ödeme tarihi geçmiş. Gelen mesajda 07.03.2025 tarih ile 12.03.2025 tarihleri arasında internet hattımın kısıtlanacağı yazarken, 03.03.2025 tarihinde internet kısıtlaması yapıyorsunuz. 4 gün öncesinden ilaveten hat açma kapama bedeli olarak...

Türk Telekom kullanıyorum. Aylardır internete bağlanma ve hız sorunu yaşıyorum ve ciddi boyutlarda bir dakikalık videoyu beş dakika da izleyemiyorum o derece. Şu zamana kadar yaklaşık on kere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sim değiştirmemi istediler yaptım. 4.5G aktifleştirelim dediler yaptım. Tele...

Türk Telekom internet hizmetim son bir aydır sürekli olarak kesintilere uğruyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm sunulmuyor ve taahhüt nedeniyle hizmeti sonlandıramıyoruz. Ne Wi-Fi ne de kablolu bağlantı ile interneti etkin bir şekilde kullanabiliyoruz. İnternet 10 dakika düzeldikten sonra...

Hattımı Türk Telekom'a taşıdım. 26 Nisanda hattım açıldı. Ama internet veya sosyal ağlarıma hiçbir erişim sağlayamıyorum. İnternet yok ibaresi ile karşılaşıyorum. 2 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm resetleme yaptılar hattım kapandı açıldı ama bir düzelme olmadı.

Kayseri Talas Talas Bulvarı yurtlar bölgesi güzergahında hat çekim seviyesi zayıf internete bağlanamıyorum. Faturalı hat kullanıyorum taahhütlü 160 TL'ye anlaştığım fatura ücreti söylenenin dışında her ay farklı yansıyor. 2 ay hat kapama açma ücreti alındı 5G hizmeti verilmedi.

11 Mart 2024 tarihinde online olarak hat satın aldım, sonrasında hat tarafıma kısa sürede ulaştı ve hattın nasıl kullanıma açılacağı konusunda defalarca Türk Telekom çağrı merkezini aradım ve defalarca bekleyin kendiliğinden açılacak dendi. Akabinde araştırınca böyle olmadığını öğrendim. Tekrar aray...

Zuhuratbaba Mahallesi, Bakırköy/İstanbul adresim için 8833939740 abonelik numarası ile Türk Telekom'dan sabit internet hizmeti almaktayım. Sağlayıcı firma, faturamın bir gün gecikmesi durumunda dahi benden hat açılış kapanış bedeli olarak 100 TL'yi aşan yüksek ücretler tahsil etmektedir. Ancak aynı ...

Türk Telekom evde internetimi iki aydır kullanamıyorum. 'Hat kopuk' diyerek üç gün içinde yapılacağını söyleyip oyalıyorlar. Hiçbir saha çalışanı gelmiyor. Bir de kullanmadığım her ay için ücret, hat açma kapama parası talep ediyorlar. İki ay evde internetin olmaması, hele ki bu devirde, ne demek an...

Türk Telekom hat açma kapama ücretin 300 TL yüksek rakamda alması çok adaletsiz iş problemi yaşadığım için 2 aydır gecikmeli ödüyorum. Evde çocuğa cizgi film izletiyorum netten internet şu an kapalı izletemiyorum Bu konuda yardımcı olmalarını rica ediyorum.

TTNET Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Gecikmeli ödememden dolayı 160 TL kesinti yetmiyormuş gibi ekstra 160 TL, yani iki kere kesme bedeli yansıtmışlar. Müşteri temsilcisi de yanlışlık olduğunu söylüyor ama ofis var, oraya gitmeniz gerekiyor diyor. O da bulunduğum ilçede yok. Bu ne biçim şey T...

Türk Telekom İnternette kopma sorunum var 15 dakika bir internet kopuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefon açılmıyor, hat kapanıyor. Destek olmadan değerlendirme anketi istiyorlar. Türk Telekom'un ne internetinden ne de müşteri hizmetleri servisinden destek alamadım