Türk Telekom İzinsiz Taahhüt Yenilenmesi Ve Kullanılmayan İnternet Ücreti İçin İtiraz

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdüm bitmeden internetimi kapattırmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, benim herhangi bir ıslak imzam olmadan taahhüdüm yenilenmiş. Telefonda defalarca arayıp interneti artık kullanmak istemediğimi, taahhüdün yenilenmesini kabul etmediğimi söylememe rağmen aboneliği devam ettirmişler ve kullanmadığım internetin ücretini benden talep etmişlerdir.

Ben kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmayı reddettiğim için, yaklaşık iki ay önce telefonla aranarak hakkımda icra takibi başlatılacağı söylendi. Şu an icra dosyasının son durumunu bilmiyorum ancak ortada benim onayım olmadan yenilenmiş bir taahhüt ve hiç kullanmadığım bir hizmete çıkarılan borç bulunmaktadır. Sözleşmenin yapıldığı ve bu sürecin geçtiği yer Sakarya’dır.

Islak imzam ve açık onayım olmadan yenilenen taahhüdün iptal edilmesini, kullanmadığım internet nedeniyle çıkarılan tüm borcun silinmesini, varsa başlatılan icra takibinin derhal durdurulup dosyanın kapatılmasını ve tüm görüşme/sözleşme kayıtlarımın incelenmesini talep ediyorum. Benim için haksız yere oluşturulan bu borcun tamamen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.