to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdüm bitmeden internetimi kapattırmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, benim herhangi bir ıslak imzam olmadan taahhüdüm yenilenmiş. Telefonda defalarca arayıp interneti artık kullanmak istemediğimi, taahhüdün yenilenmesini kabul etmediğimi söylememe rağmen aboneliği devam ettirmişler ve kullanmadığım internetin ücretini benden talep etmişlerdir.
Ben kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmayı reddettiğim için, yaklaşık iki ay önce telefonla aranarak hakkımda icra takibi başlatılacağı söylendi. Şu an icra dosyasının son durumunu bilmiyorum ancak ortada benim onayım olmadan yenilenmiş bir taahhüt ve hiç kullanmadığım bir hizmete çıkarılan borç bulunmaktadır. Sözleşmenin yapıldığı ve bu sürecin geçtiği yer Sakarya’dır.
Islak imzam ve açık onayım olmadan yenilenen taahhüdün iptal edilmesini, kullanmadığım internet nedeniyle çıkarılan tüm borcun silinmesini, varsa başlatılan icra takibinin derhal durdurulup dosyanın kapatılmasını ve tüm görüşme/sözleşme kayıtlarımın incelenmesini talep ediyorum. Benim için haksız yere oluşturulan bu borcun tamamen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 12.01.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, 05.01.2026 tarihinde benden hiçbir onay alınmadan taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, arama veya yazılı onayım olmadan sözleşmem uzatılmış. Durumu far...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 27 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapıldığını öğrendim. Herhangi bir arama, SMS, imza veya açık onay vermememe rağmen hesabımda yeni taahhüt tanımlanmış. Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüdü...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1,5 ay varken, bilgim ve onayım dışında tarafıma yeni bir taahhüt tanımlandığını fark ettim. Bunu tamamen tesadüfen, 30.12.2025 tarihinde mobil uygulamadan abonelik detaylarıma bakarken gördüm. Herhangi bir arama, SMS, sözleşme im...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan internet paketimin taahhüdü yenilenmiş. Herhangi bir şekilde yeni bir taahhüde onay vermediğim halde, sistemlerinde sanki ben taahhüt vermişim gibi işlem yaptıklarını beyan ediyorlar. Ne zaman, nasıl taahhüt verdiğimi sorduğumda ise bu...
Türk Telekom ev internet aboneliğim, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 30.01.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve taahhüt sürem uzatılmış. Ben ise zaten 28.01.2026 tarihinde Turkcell üzerinden yeni taahhüt başlatmış ve ev internetimi Turkcell’e taşımıştım. Yani Türk Telekom hizmetin...
Yorumlar