Türk Telekom Taahhüt icra

Türk Telekom tarafından taahhüdümün son ayında haksız bir şekilde tahsil edilen cayma bedeline karşı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum ve karar lehime ücretin iadesi kararı verildiği halde 14 gündür ücret tarafıma iade edilmiyor. Üç gün içinde ücret iadesi yapılmazsa icra yoluyla tahsil ed...

553 ******65 numaralı hattım için operatör değişikliği yapmıştım. Bu nedenle tarafıma taahhüt bozma cezası olarak 2253,42 TL fatura geldi ve ödememi yaptım. Hakem Heyeti'ne başvurdum ve bu ödemenin tarafıma iadesi kararı çıktı. Telefon yoluyla size ulaşamadım. Bahsi geçen ödemenin tarafıma yapılması...

Türk Telekom mobil hat aboneliğimin bitmesine 3 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ardından tarafıma taahhüt bozma cezası olarak 246 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödemem gerektiğine dair mesaj gönderildi. Mesajda, ödememem durumunda icra takibi başlatılacağı da yazıyordu. Bunun...

Türk Telekom mobil hattım için uygulanan haksız faturalandırma nedeniyle şikayetçiyim. Türk Telekom mobil uygulamasında taahhüdümün son günü 8 Aralık olarak görünmekteydi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımı 8 Aralık günü Turkcell’e taşıdım ve 11 Aralık tarihinde Turkcell hattım aktif olarak tanımla...

Türk Telekom mobil hattıma ait olmayan bir borç nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı ve 12.12 tarihinde yanlış bir icra tebligatı tarafıma ulaştı. Geçen hafta Türk Telekom temsilcisi beni arayarak bunun kendi hataları olduğunu, icra takibinin geri çekileceğini söyledi. Ancak bu söze rağmen herh...

15.10.2025 tarihinde 16 Mbps limitsiz ev interneti taahhüdüm sona erdiği için Gazi Mahallesi Türk Telekom bayisine giderek sadece mevcut internet taahhüdümü yenilemek istediğimi belirttim. Bayi, WhatsApp üzerinden kimlik fotoğrafımı ve engelli raporumu istedi, gönderdim. Bana 100 Mbps altyapı olduğu...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, müşteri temsilcisini arayarak hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi belirttim. Görüşmede, hattımı taşımamda herhangi bir sorun olmadığı ve tarafıma cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattım...

Türk Telekom tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra Türk Telekom bana yaklaşık 3.429 TL cayma bedeli çıkardı. Bu tutarın yanlış olduğunu düşünerek BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda haklı olduğum tespit edildi ve Tüketici Hake...

Türk Telekom aboneliğim nedeniyle İstanbul Sözleşmesi İcra Dairesi’nde 2023/138662 numaralı icra dosyam bulunmaktaydı. Bu dosyaya konu olan borcumu yaklaşık 30 gün önce tamamen ödememe rağmen icra dosyam hâlâ açık görünüyor ve kapatılmıyor. Bu süreçte Türk Telekom adına dosyayı takip eden avukatla ...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ciddi ve haksız bir cayma bedeli problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bittiğini öğrendikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten önce hem Türk Telekom bayisine hem de müşteri hizmetlerine özellikle taahhüt durumumu sordum. H...

Türk Telekom'dan Muğla Datça adresimde evde internet hizmeti için taahhütlü olarak başvuru yaptım. 8855918393 hizmet numarasıyla işlem başlatıldı. Ancak altyapı eksikliği nedeniyle en az 3 ay boyunca hiç bağlantı kurulamadı ve internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamadım. Defalarca Türk Teleko...

Türk Telekom’dan engelli indirimli 24 Mbps ev interneti paketi için abone oldum. Abonelik sırasında engelli raporumu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde indirim uygulanmadı ve her ay indirimsiz fatura kesildi. Yaklaşık 6 ay boyunca bu sorunu yaşadım. 18 Temmuz’da aboneliğimi iptal ettim. İptal ...

Uzun yıllardır Türk Telekom Prime 30 tarifesini kullanmaktaydım. Sağlık çalışanı olmamdan dolayı internet paketim yetmediği için faturam sürekli yüksek geliyordu. Müşteri hizmetleri, taahhüt sürem bitmeye yakın defalarca arayarak yeni fiyatları ilettiklerinde, fiyatların çok yüksek olduğunu belirtip...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmesine yaklaşık bir ay kala taşıma işlemini gerçekleştirdim. Taşıma işlemi sonrasında tarafıma 2.560 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutarı faturalar haricinde ödemek zorunda kaldım. Taahhütlü sözleşm...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili olarak, taahhüt sürem sona erdiğinde yasal süre içinde başka bir firmaya geçiş yaptım. Buna rağmen, 10.02.2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla 10.000 TL tutarında bir borç için icra bildirimi gönderildi ve hakkımda icra dosyası açıldı. Bu işlemin tamame...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdünü Temmuz ayında sonlandırmak istediğimde, beklediğimden çok daha yüksek bir cayma bedeliyle karşılaştım. Yaklaşık 700 TL civarında bir tutar beklerken, tarafıma 3136 TL gibi oldukça yüksek bir ücret yansıtıldı. Bu durumu fatura kesildiğinde, son bir ay i...

Türk Telekom telefon hattım için 15 Haziran tarihinde arandım ve 20 Haziran’da taahhüdümün biteceği, yeni bir tarife sunulacağı söylendi. Sunulan tarifeyi yüksek bulduğum için kabul etmedim ve hattımı iptal ettirip Vodafone’a geçtim. 15-16 Haziran tarihlerinde kullanım bedeliyle birlikte 447,5 TL’li...

30 Temmuz 2024'de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün biteceği bilgisi verildi. Bunun üzerine hattımı T****’e taşıdım. Ancak 2-3 gün sonra tarafıma 4819 TL tutarında, 3 aylık cayma bedeli olduğu belirtilen bir fatura gönderildi. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Müşt...

Türk Telekom firmadan 09.11.2024 tarihinde biten aboneliği yenilenmek için yeni bir tarifeye geçiş için 12 aylık taahhüt yaptım. 13.12.2024 tarihinde uygulaması üzerinden cayma bedeli sorgulaması yaptım cayma bedelinizin yok cevabı aldım. Buna istinaden başka operatöre taşıdım 12 ayın faturasını da ...

Türk Telekom'dan iki hattımı taşıdım. Çok kısa bir süre kalmasına rağmen 4.500 TL cayma bedeli çıkarıldı. Kendi kullandığım hatta taahhüt olmamasına rağmen 2.500 TL talep edildi ve üzerinden bir ay geçmemesine rağmen icraya verileceği söylendi. 552 *******62 numaralı hattım ve giriş yaptığım kendi n...

Türk Telekom hattı kullanırken taahhüdümün bitmesine bir gün kala başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım. İki gün sonra da yeni operatörümü kullanmaya başladım. Bir ay sonra bana 1400 küsur lira cayma bedeli geldi. Bu durumu sorduğumda, bir gün kala geçtiğim için cayma bedelinin yansıtıldığı söy...

Türk Telekom mobil ile yapmış olduğum taahhüt sözleşmesi, 09 Haziran 2025 tarihinde sona eriyordu. Ben hattımı 19 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone'a taşıdım. Türk Telekom, 249 TL olan faturamı 1104 TL olarak gönderdi. 1104 TL'nin içinde 1030 TL cayma bedeli olduğu belirtildi. Türk Telekom'a yaptığım şi...

Türk Telekom mobil ile yapmış olduğum taahhüt sözleşmesi 09 haziran 2025 tarihinde bitiyordu. Ben hattımı son 19 Mayıs 2025 Vodafone'a taşıdım. Türk Telekom bana 249 TL olan faturamı 1104 TL olarak gönderdi. 1104TL içinde 1030 TL cayma bedeli olduğu söylendi. Türk Telekom Yapmış olduğum şikayet kayd...