İade Süresi Geçtiği Gerekçesiyle Trendyol’dan Ücret İadesi Reddi Ve İstisna Talebi

Trendyol üzerinden Mavi markasının Tıya Edition model, 1018900-a4227 ürün kodlu jean pantolonunu 27 Eylül tarihinde sipariş verdim ve 29 Eylül’de teslim aldım. Ürünün bedeni (26/28) bana uymadığı için hiç kullanmadım ve sadece denedim.

İş yoğunluğumdan ve Aras Kargo ile adresten alım hizmeti olmamasından dolayı iş yerimden izin alamadım ve ürünü 15 günlük süre içinde iade edemedim. Trendyol asistan ile görüştüğümde durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak süre dolduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Ürünü hiç kullanmadığım ve sadece beden uyumsuzluğu yaşadığım için, bu siparişe istisna uygulanarak iade talebimin ve 10903022511 numaralı siparişe ait ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.