Mersin Toroslar’da Getir Büyük’tan L’Oreal Saç Boyası Siparişinde Eksik Teslimat Ve Cevapsız Destek

Mersin Toroslar’da Getir Büyük üzerinden bugün saat 15:00 civarında verdiğimiz siparişte, 4 kutu L’Loreal saç boyası sipariş etmiş olmamıza rağmen sadece 1 kutu teslim edildi. Kuryenin gitmesinden sonra eksik ürünleri fark ettik.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra uygulama üzerinden yardım/canlı destek bölümünden de destek talebi açtım. Orada da siparişe kod verildiği ve bu nedenle bir işlem yapılamayacağı söylendi, eşim bilmediği için teslim almış.

Ben, parasını ödediğim 4 kutu saç boyasının tamamını teslim almak istiyorum. Eksik gelen 3 kutu L’Loreal saç boyasının en kısa sürede adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.