to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedelsiz Taahhüt Feshi Talebi
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 15.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık dört gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve arıza ile ilgili tarafıma SMS bilgilendirmesi gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve kesinti devam ediyor.
Sürekli ve uzun süreli bu kesinti nedeniyle hizmetten yararlanamadığım için artık internetimi başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet göz önüne alınarak, taahhütlü aboneliğimi sonlandırmak istediğimde benden cayma bedeli alınmamasını ve taahhüdümün cezasız şekilde feshedilmesini talep ediyorum.
