Türk Telekom Hattımda 9520 Numarasına SMS Gönderemiyorum Destek Alamıyorum

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır 9520 numarasına SMS gönderemiyorum. Mesajın gönderilmesine engel olacak herhangi bir kısıtlama ya da ayar olup olmadığını defalarca kontrol ettim, kendi tarafımdan bir sorun görünmüyor.

Buna rağmen SMS’lerim 9520’ye gitmiyor ve bu konuda yardım alabilmek için müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Dolayısıyla hem sorunun ne olduğuna dair bilgi alamıyor, hem de çözüm için hiçbir destek göremiyorum.

Türk Telekom’dan, hattımda 9520 numarasına yönelik mevcut SMS engelinin acilen kaldırılmasını ve hattımın kontrol edilerek sorunun çözülmesini, ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.