to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Online İşlem Merkezi’ne giriş yapmak için 9520’ye SMS gönderdiğimde sürekli hata mesajı alıyorum. Normal SMS’lerde bir problem yaşamama rağmen sadece 9520’ye mesaj atarken bu hata meydana geliyor ve bu yüzden Online İşlem Merkezi’ni kullanamıyorum. İlgili hattımın numarası 0553*****19 07’dir.
Bu konuyla ilgili daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini de aradım, şikayet kaydı açılmasına rağmen tarafıma hat üzerinde herhangi bir sorun olmadığı, her şeyin normal göründüğü söyleniyor. Ancak sorun 2 aydır devam ediyor ve fiilen 9520’ye SMS gönderemiyorum.
Türk Telekom’dan hattım üzerinde detaylı bir teknik inceleme yapılmasını, sorunun kaynağının net olarak tespit edilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Eğer sorun sim karttan kaynaklanıyorsa, tarafıma ücretsiz sim kart değişimi hakkı sağlanarak problemin kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom 9520 mesaj atıyorum SMS şifresi almak için online işlemlerimi ilerleyemiyorum alamadığım sürece fakat mesaj gönderilmiyor diyor lütfen sorunumu en yakın süreçte çözebilir misiniz. Mağdur durumdayım. İşlemlerimi online şekilde yapamıyorum lütfen
25.10.2025 tarihinde 0553*****92 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi tamamlandıktan sonra, banka, e-Devlet ve online alışveriş siteleri gibi platformlardan gelen hiçbir onay veya doğrulama kodu SMS’i alamıyorum. Normal SMS mesajları sorunsuz gelirken, sadece onay ve doğrulama kodl...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır SMS paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Online işlemlerden SMS paketi satın almama rağmen, “satın almış olduğunuz paket bilgileri ektedir” şeklinde SMS gönderiliyor, fakat paket bana tanımlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak b...
Türk Telekom'un mobil data hattını mobil wi-fi olarak kullanmaktayım. Web üzerinden veya uygulama üzerinden online işlemlere ulaşabilmek için 9520 ye şifre yazıp SMS göndermemi yazmakta. Bu işlemi yaptığımda ise şu an işlemi yapamadığına mesaj geri gönderilmekte. Her gün 3-4 defa denemem rağmen daha...
501 ****6102 numaralı Türk Telekom faturalı mobil Wi-Fi hattımı salı günü bayiden aldım. Hattımı aktif ettikten sonra mobil uygulamaya giriş yapmak için 9520'ye şifre yazarak SMS gönderdim, ancak her denememde “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar den...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.796 
Bana Özel Paketler 2.034 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.453 
eSIM 692 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.303 
Faturalı Paketler 3.365 
Faturasız Paketler 643 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 875 
Hat Taşıma 6.139 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.030 
İnternet 96.869 
Kampanya 1.577 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 933 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.220 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.617 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.652 
Taahhüt 7.701 
Tarife Değişikliği 1.475 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.498
Yorumlar