Türk Telekom internete bağlanmıyor

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki haftadır İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi 749. Sokak çevresinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette sürekli çekmiyor, bu bölgede aramalarım düşmüyor, internete bağlanmakta da ciddi sorun yaşıyorum. ...

Türk Telekom’dan yeni taşındığım adrese 15 Mayıs 2026 tarihinde 1000 Mbps fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Sabah saat 10:00 civarında kurulum yapıldı, bağlantıyı yapan görevli en geç bir saat ya da gün içinde internetin aktif olacağını, müşteri hizmetlerinin onayından sonra hattın a...

İstanbul Sancaktepe’de oturduğumuz binaya Türk Telekom ekipleri tarafından dairelerin içine kadar fiber kablolar çekildi. Ancak Ocak ayından bu yana hiçbir servis sağlayıcı üzerinden fiber internet bağlatamıyoruz. Hangi firmayı ararsak arayalım, ekipler kurulum için geldiğinde daire içindeki fiber k...

Muğla Bodrum’da ikamet ediyorum ve 2021 yılından beri taşındığım evimde Türk Telekom üzerinden ev interneti hizmeti alamıyorum. Taşındığımdan bu yana defalarca başvuru ve talepte bulunmama rağmen evimde hâlâ internet hattı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre “çalışma devam ediyor” denild...

Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğimde 11.05.2026 tarihi saat 18.30’dan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hem internet hizmetim tamamen kesik hem de Tivibu kullandığımız için televizyon izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli “saat 12’de gelecek, 00’da...

Türk Telekom Değil, Tam Bir "Vakit Tamamlama" Müessesesi! Bu yazdıklarım hizmet şikayeti falan değil, 14 gündür koca bir kurumun bir insanla nasıl kafa bulduğunun belgesidir. Türk Telekom pişmanlıktır, daha ötesi yok! Tam 14 gün oldu, 14 gün! Bir internet bağlamayı beceremediler. Üç kere randevu ve...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde ev içerisindeki kablonun kopması nedeniyle 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorun için Türk Telekom’u arayarak 5663****53 numaralı arıza kaydını açtırdım ancak hâlâ herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve bağlantı sorunum devam ediyor. Günl...

Türk Telekom sabit internet Premium paket kullanıcısıyım. 12 Mayıs’tan beri, 12–13–14 Mayıs tarihlerinde toplam 3 gündür evimde internet hiç yok, bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, tarafıma sadece bölgede arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söyleniyor ancak günl...

İstanbul Fatih’te kullanmakta olduğum ev interneti hizmetim yaklaşık 20 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’u 6–7 kez arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak sorun hala giderilmedi. Sadece bir kez ekip yönlendirildi, gelen ekip sorunun...

Türk Telekom’a mart ayında Antalya Döşemealtı Yeniköy Mahallesi’indeki adresim için yeni ev interneti başvurusu yaptım, aboneliğimi de aldım. Yaklaşık 1 ay önce sokakta altyapı çalışması yapıldı, kablolar döşendi. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve tarafım...

İzmir Bornova Kavaklıdere Mahallesi’nde uzun süredir internet altyapısı olmadığı için evime internet bağlatamıyorum. Yıllardır bu mahallede altyapı sorunu çözülmedi ve ben yaklaşık bir yıldır özellikle bu konunun düzeltilmesini bekliyorum. Buna rağmen mahallemize hâlâ herhangi bir internet altyapısı...

Türk Telekom ev internetim 11 Mayıs Pazartesi gününden beri çalışmıyor, 3 gündür evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, altyapı çalışması olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı ve sorun hâlâ...

Türk Telekom’dan ADSL internet hizmeti almak için yeni taşınacağım eve başvuruda bulundum ancak altyapı sorgusunda adresime hizmet verilemeyeceği söylendi. Gerekçe olarak da bölgede port olmadığı belirtildi. Ancak öğrendiğim kadarıyla sorun aslında port değil, bölgede kullanılan kutuların arızalı ol...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti bağlatmak istiyorum ancak her başvurumda mahallenizde altyapı yok cevabıyla karşılaşıyorum. Oysa evimin hemen önünden Türk Telekom’a ait telefon direkleri geçiyor, buna rağmen 3 yıldır aynı cevabı alıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce yaptığım başvuruda da yine alty...

Türk Telekom mobil hattımda 5G ve LTE bağlantısında uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi’nde hat neredeyse hiçbir zaman stabil ve makul bir hızda çalışmıyor, internete bağlanmakta sürekli zorlanıyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleri ile defa...

TTNET üzerinden Aydın ili Efeler ilçesi Meşrutiyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 4 aydır 50 Mbps limitsiz VDSL internet hizmeti alıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor, zaman zaman ise hiç internete bağlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizm...

Binamda aktif fiber altyapı bulunmasına rağmen 07.05.2026 tarihinde TTNET’e yaptığım başvuruya rağmen hâlâ internet bağlatamıyorum. Başvurumu yaptığım günden bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve internet hizmeti tarafıma sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca başvurumun “bekleme...

Balıkesir Altıeylül’de kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 120 saattir tamamen kesik ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu nedenle ne kişisel işlerimi ne de iş ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım...

Türk Telekom’dan evime sabit internet bağlatmak istiyorum fakat 2023’ten beri adresimde altyapı olmadığı söylenerek işlem yapılmıyor. Buna rağmen hemen yan dairemde, yani aynı binada altyapı bulunuyor ve internet hizmeti veriliyor, bizde ise “altyapı yok” denilerek başvurum kabul edilmiyor. Konu il...

İstanbul’da internet üzerinden ulaştığım ve kendilerini Türk Telekom ile bağlantılı bir birim gibi tanıtan kişiler, birkaç gün içinde beni internet aboneliği ve modem kurulumu yapılacağı vaadiyle mağdur ettiler. İnternet bağlayacaklarını ve modemi de göndereceklerini söyleyerek adres gerektiğini bel...

Türk Telekom ADSL internet hizmetim yaklaşık 10 haftadır hiç bağlanmıyor. İnterneti Yenimahalle İvedik Organize Sanayi Bölgesi Ağaç İş Koop. Adresinde kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantıyı bir türlü aktif olarak kullanamadım. Bu süreçte Türk Telekom ile 2-3 defa görüştüm, 7043832337 numaralı h...

Uzun süredir Türk Telekom Bimcell hattımı İstanbul Sultangazi Cumhuriyet Mahallesi Bereket Sokak’taki evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Ev içinde telefon adeta hiç çekmiyor, arama yaparken karşı taraf çoğu zaman sesimin gelmediğini söylüyor ve sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Bunun yanında çoğu...

Konya Meram Bahçeşehir Mahallesi Başaşçı Sokak No:2 Daire:3 adresindeki yeni binamıza Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Son bir hafta içinde iki kez başvuruda bulunmama rağmen her seferinde sadece “altyapı yok” denilerek başvurum beklemeye alındı ve internet bağlantım yapılmadı....