Türk Telekom Ev İnterneti 20 Gün Kesintili Çözüm Sunulmuyor

Türk Telekom ev interneti yaklaşık 20 gündür yok. Defalarca aramamıza rağmen bir sonuç alamadık; her seferinde türlü türlü bahaneler. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için uzun zamanlar harcadık. En sonunda “iptal edelim” diyoruz, sürekli arıyorlar, “iptal etmeyin”. Çözüm olarak herhangi bir şey sunmuyorlar; “gelen interneti yapın” diyoruz, gelen giden yok. Arıyorlar, iki saat sonra “oradayız” diyorlar. Ne gelen var ne giden; her gün evde bekletip gelmiyorlar. Ondan sonra da taahhütünüzü bozarsanız şu kadar para ödersiniz diyerek caydırmaya çalışıyorlar. Sorunun para olmadığını, Buca’da internete bağlanamadığımızı anlatıyoruz; bir türlü anlamıyorlar. Türk Telekom resmen pişman etti. Belki de 15‑20 yıllık aboneliğimizi iptal etmek istiyorum; etmemek için elinden gelen her şeyi yapıyorlar. Bence uzak.