Dolgu İşlemi İçin Fazla Alınan 500 TL İadesi Talebi

18 Eylül tarihinde Ümraniye Atakent’te bulunan Özbudent şubesinde dişime dolgu yaptırdım. İşlem öncesinde doktorun asistanı bana bu dolgu için 3.500 TL ücret ödeyeceğimi söyledi. Buna güvenerek işlemi kabul ettim. Ancak ödemeye eşim gittiği için o anda fark edemedik ve işlem sonrası bizden 4.000 TL tahsil edilmiş.

Aradan iki gün geçtikten sonra dekontu kontrol ettiğimde benden 3.500 TL yerine 4.000 TL alındığını fark ettim ve kliniğe giderek durumu ilettim. Kasadaki görevliye asistanın bana 3.500 TL fiyat söylediğini anlattığımda, kesin bir dille bunun düzeltilemeyeceğini, herhangi bir şekilde bu hatanın giderilemeyeceğini söyledi ve yardımcı olmadı.

Dolgu öncesinde asistan tarafından söylenen fiyat ile tahsil edilen ücret arasında 500 TL fark vardır ve bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum. Bana söylenen fiyatın esas alınmasını ve fazla tahsil edilen 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.