Nivea Hassas Cilt Yüz Yıkama Köpüğü Kullanımda Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık

Nivea hassas ciltler için olan pembe yüz yıkama köpüğünü 14 Eylül tarihinde Manisa Magnesia AVM içindeki Migros mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda yüzüme uygular uygulamaz anında yanma ve yoğun kızarıklık oluştu. Yüzümü hemen yıkamama rağmen bu yanma ve kızarıklık bir süre geçmedi ve ardından yüzde belirgin bir kuruluk kaldı.

Bu süreçte doktora gitmedim, sadece nemlendirici sürerek durumu hafifletmeye çalıştım. Buna rağmen cildimde normalde yaşamadığım bir kuruluk sorunu devam etti ve bu durum beni rahatsız etti.

Hassas ciltler için olduğu belirtilen bir ürünün ilk kullanımda bu kadar olumsuz bir reaksiyon göstermesi sebebiyle Nivea’dan ürün bedelimin iadesini ve mümkünse ürün üzerinde dermatolojik bir inceleme yapılarak bu reaksiyonun nedeninin araştırılmasını talep ediyorum.