to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs’tan bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür evde internetsiz kaldık ve günlük işlerimizi, ihtiyaçlarımızı karşılayamaz durumdayız.
Arıza bildirimim üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda “2 gün içinde düzelecek” denildi, ancak bu süre içinde hiçbir ilerleme olmadı. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez 30 Mayıs tarihi verildi. Verilen süreler sürekli uzatılıyor ama sahada somut bir çözüm göremiyorum ve mağduriyetim artıyor.
Müşteri numaram/sabit hat numaram 0534*****72’dir. İnternet hizmetimin daha fazla gecikmeden acilen düzeltilmesini, arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev internet aboneliğimde taahhüdüm sona erdiği için yeni kampanyalar öneriliyor. 50 Mbps’ye kadar yalın internet paketine başvurmak istedim, işlemin gerçekleştirildiği söylense de daha sonra işlemin tamamlanmadığına dair mesaj alıyorum. Bu süreçte geçen ay alabileceği...
Eylül 2023’ten beri İstanbul Pendik’te bulunan evimizde Türk Telekom’dan hem internet hem de TV hizmeti alıyoruz. 24 ay taahhütlü aboneliğimizin abone numarası 8852929915’tir. Ancak 6 Ağustos 2025 tarihinden bu yana hem internet hem de TV hizmeti tamamen kesildi. Üç gündür hiçbir şekilde bağlantı sa...
Annemin kullanması için aldığımız ev internetinin fiyatını Türk Telekom, nisan ayında taahhüt ettiği kampanya fiyatına uymayarak haziran ayında değiştirdi. 29 Nisan'da kampanya taahhüdü vererek yenilediğimiz ev internetimizin fiyatı 247 liradan 589 liraya çıkarıldı. Telefonda yenileme işlemi yapılır...
Türk Telekom ofis internet aboneliğimiz için A**** K****** Mah. Erenler Caddesi’indeki iş yerimizde 2 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Abonelik numaramız 8807987859 İnternet bağlantımız hiçbir şekilde gelmiyor ve bu nedenle işimizi yapamaz hale geldik, ciddi iş kaybı yaşıyoruz. Müşteri hizmet...
Yorumlar