to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 10 gündür arızalı olmasına rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor ve bu süre boyunca bağlantıdan hiç faydalanamıyorum.
1 Mart’ta müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana sadece ara ara “arızayı çözmeye çalışıyoruz” içerikli SMS’ler alıyorum. Son olarak 10’unda çözüleceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ internet hizmetim yok.
Hem günlerdir internetsiz kalmam hem de verilen tarihlerde sorunun giderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arızanın acilen kalıcı şekilde giderilmesini ve bu süreçte hiç kullanamadığım günlere ait faturamda indirim/iadelerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 11.10.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum fakat hâlâ bir çözüm bulunamadı ve her gün 'Çalışma devam etmektedir' şeklinde SMS gönderiliyor. Nasıl bir çalışma yapıldığını gerçekten merak ediyorum. Modem arızalı denilerek modem değiştirildi. Arıza kaydı oluş...
Türk Telekom ev internetimde 10’undan bu yana süren bir arıza yaşıyorum. 11’inde arıza kaydım açıldı ve tarafıma 5369****33 numaralı arıza kaydı verildi. İlk olarak arızanın 22’sinde giderileceği söylendi, bu tarihte işlem yapılmadı. Daha sonra 27’sinde çözüleceği belirtildi, ancak yine herhangi bir...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu ayın 20’sinden beri ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma tam 25 günlük bi...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiç internet kullanamıyorum. Evimize gelen hat kablosu kopmuştu, kabloyu değiştirdiler ancak yeni kabloyu hâlâ eve, modeme bağlamadılar. Sadece gelip kabloyu modeme takmaları gerekiyor ama buna rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Bu süre içinde ...
Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim. Ocak ayının 16’sından beri evimde internet hiç yoktur ve bu sorun hâlâ giderilmedi. Üstelik bu ilk kez yaşanmıyor; daha önce de arıza oluşmuştu ve neredeyse her ay 10 günden fazla süreyle internetsiz kalıyorum. Sorun başladığından beri neredeyse her gün mü...
Yorumlar