Türk Telekom Çağrı Merkezinde Şikayet Kaydı Açılmaması Ve Saygısız Telefon Kapatma

7 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.21 ile 22.40 arasında Türk Telekom çağrı merkezini 5555****66 numaralı hattım için aradım. Görüşmede özellikle şikayet kaydı oluşturulmasını talep etmeme rağmen, görüştüğüm müşteri temsilcisi şikayet kaydı açamayacağını söyledi ve bunun yerine beni ankete aktardı. Ardından da telefonu saygısızca yüzüme kapattı.

Bu süreçte ne talebim doğru şekilde alınmış ne de bana yardımcı olunmuştur. Hem şikayetim kayda geçirilmemiş hem de müşteri temsilcisinin tutumu son derece kırıcı ve saygısız olmuştur. Abone numaram 7022080847’dir.

İlgili çağrı kaydının dinlenerek, görüştüğüm müşteri temsilcisi hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve konu hakkında tarafıma telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.