to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Altyapısız Adrese Nakil Sonrası Dondurma Ücreti Ve 575 TL İptal Bedeli İadesi Talebi
Türk Telekom internet aboneliğimi ev değiştirdiğim için başka bir adrese nakil etmek istedim. Yeni taşındığım sokakta altyapı olmadığı söylendi ve bunun üzerine bana hattı dondurma seçeneği sunuldu. Ancak kullanılmayan, dondurulan internet için her ay 190 TL ödemem gerektiği ifade edildi, bu ücreti son derece haksız ve mantıksız bulduğum için dondurma teklifini kabul etmedim.
Bu şartlar nedeniyle aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım ve 8 Kasım 2026 Pazar günü yapılan iptal işlemi sonrasında tarafıma 575 TL iptal bedeli yansıtıldı. Altyapı olmadığı için hizmeti alamadığım bir adrese taşınmışken, dondurma için yüksek bir bedel talep edilmesi ve iptal ettiğimde de 575 TL ücret alınması beni mağdur etti.
Hizmetten yararlanamadığım ve makul bir çözüm sunulmadığı için ödemek zorunda bırakıldığım 575 TL iptal ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom pişmanlıktır haksız kazanç sağlıyorlar benim İnternet i taşımak istediğim adres sokak ta daha önce olan altyapı için yok diyorlar sokakta kentsel dönüşüm sonrası sadece biz varız apartman da yok neymiş dondurma parası 180 TL her ay için saçmalık
