Toplam çözüm sayısı
..

Türk Telekom

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 669.940

Türk Telekom
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2020 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom Mobil Hat Kayıp Ve Anne Kızlık Soyadı Hatası

Mobil hattım kayıp. Pin kodu da yoktu müşteri hizmetlerini aradım anne kızlık soy adım hatalı çıktı. Hattı kapatma ya da dondurma yapamıyorum tam kapanma dolayısıyla Türk Telekom ofisleri kapalı hatla herhangi bir suç işlenirse eğer tarafımca reddediyorum.

profile
  • 503görüntüleme
  • 4 gün önce

Türk Telekom Altyapı Eksikliği Ve Fatura

9 ay önce Sakarya Erenler merkez ilçesine taşındım. Her gün canlı ders yapan bir öğretmenim. Gayet kalabalık olan mahallemizde 2020-2021 yılında altyapı olmadığı söylendi. Ve birçok dilekçe olduğu için eylül-ekim ayında hemen çalışma yapılacağı söylendi Sakarya Türk Telekom müdürlüğü teknik bölüm pe...

profile
  • 915görüntüleme
  • 6 gün önce

Türk Telekom'un Hanemizde Yaratmış Olduğu Mağduriyet

Mart 2020 yılı itibarı ile 03262877*** numaralı telefona bağlı ve 1831098*** internet numaralı Türk Telekom internet aboneliğimiz üzerinden modem siparişi yaptık. Modem bize Türk Telekom tarafından 7 iş günü içerisinde teslim edilecektir denilmesine rağmen ocak 20201 itibariyle tam 10 ay sonra edilm...

profile
  • 300görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Hat Dondurma İşlemi

Adıma kayıtlı 0554 436 **** numaralı hattımı oğlum KKTC'de askere gittiği için 26.11.2020 tarihinde saat 14.44'de müşteri hizmetlerini aradım. 6 (altı) ay süreyle dondurma işlemini talep ettim. Müşteri hizmetleri tarafıma dondurma işleminin gerçekleştiğini tarafıma bildirildi. Oğlum KKTC'den askerde...

profile
  • 466görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Ttnet Aboneliği Hat Dondurma Talebi

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyız. Pandemi koşulları sebebiyle İstanbul ikamet adresim bir süreliğine değişti ve gitmiş olduğum bölgede yeni TTNET aboneliği oluşturduk. Aralık 2020 de TTNET müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul internet aboneliğimizi dondurduk. Ancak haziran ayı itibariyle ...

profile
  • 587görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom 3 Aydır Kullanmadığım Halde Ödüyorum

Yanlış bilgilendirme yaparak tarife değişikliği yapıp, bunu kabul etmesine rağmen, mağduriyetimi gidermeden eski tarife ve haklarıma geri döndürmesinler gibi, bir de iptal ettiğimde ceza ödeyeceğimi söyleyerek, beni kendilerine zorla yeni taahhüdü vermeye zorlanıyorum. Aynısı  yaşıyorum. Taahhüt bit...

Türk Telekom 3 Aydır Kullanmadığım Halde Ödüyorum
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 473görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Ev İnterneti Nakil Problemi!

01.04.2021 tarihinde ev internetimin yeni ikamet adresime nakil işlemi için Türk Telekom şirketine müracaatta bulundum. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme, Alibeyköy ve Gaziosmanpaşa Türk Telekom müdürlüklerini ziyaret etmeme rağmen nakil işlemimin gerçekleştirilememe nedeni hakkında...

profile
  • 1159görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Hat Dondurma Konusunda Tüketicinin Yanıltılması

0212 **** 79 numaralı Türk Telekom firmasına ait g**ş** (annem) kayıtlı ev telefonu hattı kullanmadığımız için annem kasım 2020 yılında kapatmak için bayiye şahsen başvuru yaptı. Eve döndükten sonra Türk Telekom'dan annemi aramışlar ve onu bu kararından caydırmak için hattını dondurmasını teklif etm...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 637görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom İnternet Sıkıntısı Yaşadım

2020.8. Ay civarında evimi taşıdım ve yeni evim için nakil istedim müşteri temsilcilerinin bana altyapısı olmadığını 6 ay boyunca bir altyapı olamayacağını söyledi ve telefondan hat dondurma işlemi yapıldı pandemi dolasıyla şubeye gidip iptalini sağlayamadım bu sürede başka bir internet firmasıyla a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1370görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom Soruma Yanıt Vermeden Zorla Talebimi Kapattı

29 Nisan 2021 tarihinde 30 Nisan'da taahhüdü sona sona erecek olan Tivibu üyeliğim hakkında bilgi almak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bayan hat iptali veya dondurma işlemi yapabileceklerini bildirdi. Hat dondurma işlemini ek ücret çıkmaması için ne zama...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 366görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Taahhüt Oyunu Hakkında

Mart 2019 içerisinde otel içerisinde bulunan mağazamızda kullanmak için almış olduğum internet aboneliğimi 2020 senesinde pandemi sebebiyle otelin kapalı olması sebebiyle kullanmadım. Taahhüt ettiğim faturaları geç ödemekten dolayı haklı olarak hizmete kapandı. Ancak taahhüt verdiğim tüm faturaları ...

profile
  • 875görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom Abonelik İptal Zorluğu

17 günlük sokağa çıkma yasağı suresince is yerimde kullanamayacağım internetimi dondurmak isteğiyle müşteri hizmetlerini aradım. Amacım 100 lira gelen faturamı bu ay biraz olsun düşürmekti ama hizmet dondurma içi 48 lira ücret alınacağını duydum, bu saçmalığa son verilmesi gerektiğini düşündüm ve he...

profile
  • 1140görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom İnternet Dondurma İşlemi İçin İstenen Ücret

Almış olduğum internet hizmetimi online ye özel 2 ay indirimli olarak kullanacağım söylenerek bağlantım gerçekleştirildi. Az önce gerçekleştirdiğim müşteri hizmetleri ile konuşmamda 1. Ay indirimli 2. Ay indirimsiz olduğunu belirttim. Fakat bana 1. Ay 16. Günden itibaren fatura kesildiğini söyleyip ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1599görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom İptal Etmiş Olduğum Sezonluk İnternetin Bilgim Dışında Başlatılması

Geçen sene 2 aylığına yazlığıma sezonluk internet bağlattım. Bitiş süresinden sonra iptalini müşteri hizmetlerini arayarak yaptım. Ona rağmen internet hizmetini iptal değil dondurma işlemi yaptığımızı ve dondurma süresi uzun olduğu için kendi kendilerine internet hizmetini açıp 2 aylık fatura bedeli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2801görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Fatura Karmaşası!

7028859899 numaralı aboneliğin sahibiyim. Haziran 2019 yılında aldığım 2 yıl taahhütlü internet hizmetini 1 yıl içerisinde 2 adet nakil gerçekleştirip sorunsuz kullandım. Haziran 2020 yılında adres değişikliği nedeniyle tekrar nakil talep ettiğimde adresim için yeterli altyapı olmadığı söylenerek na...

profile
  • 1375görüntüleme
  • 3 hafta önce

TTNET Yalan Bilgi

TTNET yalan bilgi!  Ocak ayında sözleşme imzaladım. Bana sizden cayma bedeli en fazla 290 TL talep edilir daha fazlasını isteyene inanmayın dondurma işlemi yapabiliyorsunuz aylık 1 TL'ye denildi ve yalanlarla ikna edildi. Şimdi ise mecburi sebeplerden dolayı evi kapatıyorum interneti de kapatmam ge...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Türk Telekom
ile
Turkcell
Türk Telekom
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.