to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’un kullandığım “Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) ” internet paketi için haksız aktivasyon ücreti t...ahsil etmesi ve tutarsız şikayet süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21.10.2025 tarihinde evde internet hizmetimin Türk Telekom’a transferi için başvuruda bulundum. 7071787071
Türk Telekom’dan Mersin Yenişehir’deki adresimde ev interneti için yaptığım başvuruda, kurulum sürecinde ciddi mağduriye...t yaşadım. 09.02.2026 Pazartesi günü için kurulum randevusu verildi; bütün gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine
Türk Telekom hattıma, onayım ve rızam olmadan Playweez 3699 isimli bir abonelik tanımlandığını fark ettim. 30 Ocak 2026 ...saat 14.00 civarında başlayan bu izinsiz abonelik nedeniyle cep telefonu faturama 279 TL tutarında ek ücret yansıtılmış durumda ve bu faturayı henüz ödemedim. Durumu fark edince T
Tüketici olarak haklarımın korunması amacıyla, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirilen tüm prosedür ve talimat...lara eksiksiz uymama rağmen, modemin bir hafta içinde teslim edilmediği gerekçesiyle tarafıma modem ücreti yansıtılması nedeniyle Türk Telekom hakkında işbu resmi şikayeti sunmakta
Türk Telekom’dan İstanbul Kağıthane bölgesinde 300 Mbps internet hizmeti almaktayım. Ancak bir aydan uzun süredir ciddi ...hız ve performans problemi yaşıyorum. Paketim 300 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman hız 40 Mbps, 8 Mbps hatta zaman zaman daha da düşük seviyelere kadar düşüyor. Nadiren 100 Mbps civ
Türk Telekom mobil hattımdan Vodafone’a geçiş sürecimde, taahhüdümün bitmesine sadece birkaç gün kalmış olmasına rağmen ...507***9410 numaralı hattıma 2026 Ocak dönemine ait 624 TL tutarında fahiş bir son fatura yansıtılmıştır. Taahhüt bitimine çok az süre kalmışken bu kadar yüksek bir fatura çıkarılma
"Türk Telekom bize dönüş yapmadığından BTK ya şikayette bulundum ve birkaç gün içinde BTK sorunu çözdü. Bugünde iade meblağsı hesabımıza yattı. Benzer durumda olanlara BTK ya şikayette bulunmalarını tavsiye ederim"
Bu şikayeti, 66 yaşındaki emekli astsubay olan babam adına yazıyorum. Türk Telekom’un askeri personele özel kampanyası k...apsamında babam Ağustos 2025’te Türk Telekom’a geçiş yaptı. Kendisine verilen hattın faturalı olacağı söylenmesine rağmen hat açıldığında hattın faturasız olduğunu gördük. Babam o
Türk Telekom’un emrah y…. V adına kayıtlı 701 837 4980 abone numaralı internet müşterisiyim. Bugün Türk Telekom mobil uy...gulaması üzerinden paket değişikliği işlemi yaptım. İşlem sırasında mevcut taahhüdümün devam ettiği, yapılacak işlemin taahhüt iptali anlamına geleceği ve 4.511,76 tl tutarında cay
TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. İle aramızda yaşanan uyuşmazlık, Kartal İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 16/01/2026 tar...ihli ve 0577********26 sayılı kararı ile lehime sonuçlanmıştır. Hakem Heyeti, veremedikleri hizmet sonrasında hattımı taşıdığım için tarafımdan tahsil edilen cayma bedeli kapsamınd
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve uzun süredir ciddi bağlantı problemi yaşamaktayım. Haftanın en az dört günü inte...rnet tamamen kesiliyor ve bu günlerde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen her ay faturam hiçbir indirim ya da düzenleme yapılmadan tam tutar üzerinden kesilmeye devam edi
Türk Telekom TTNET evde internet abonesiyim. İnternet hizmetim bağlandığı günden bu yana, düzenli olarak her 3–4 günde b...ir bağlantım tamamen kesiliyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırmak zorunda kalıyorum. Yaşanan bu sorun kronik hale gelmiş olmasına rağmen tarafıma k
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Aydın Yenipazar’da kullanıyorum. Kasım ayında aboneliğimi dondurmak için talepte b...ulundum; ancak tarafıma portların dolu olduğu söylenerek dondurma işlemi yapılmadı ve buna rağmen hizmeti kullanmamama karşı her ay ücret tahsil edilmeye devam edildi. Kasım ayınd
Türk Telekom mobil hattım için yanlış yönlendirme sonucu istemediğim bir tarifeye geçirilmiş bulunmaktayım. Bana telefon... görüşmemde 55 GB normal internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarife olduğu söylendi, ayrıca istersem daha sonra mobil uygulama üzerinden bu tarifeye geçebileceğim belirtil
Yıllardır hem cep telefonu hatlarımda hem de ev internetimde Türk Telekom müşterisiyim ve bugüne kadar çok büyük bir sor...un yaşamadım. Ancak 27.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev internetim için yeni bir kampanya teklifi ile karşılaştım. Önerilen kampanya, mevcut kullandığım
Uzun süredir Türk Telekom’un 882 480 1192 numaralı ev interneti aboneliğini kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra... 2025 yılı Haziran ya da Temmuz ayında aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen iptal işlemi, müşter
25.01.2026 tarihinde Türk Telekom İstanbul Fatih Şehremini şubesinden D‑Link DWR‑930M 4G/LTE Mobile Router taşınabilir W...i‑Fi cihazı satın aldım. Türk Telekom’un internet sitesinde 2.473 TL olarak görünen bu cihaz için şubede IBAN üzerinden tek seferde 5.000 TL ödeme yaptım. Cihazı kullanmaya başlad
Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait taahhüt sürem 17 Ocak 2026 tarihinde sona ermiştir. Taahhüt yenileme amacıyl...a tarafımla iletişime geçilmiş, görüşmede devam etmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen taahhüdün bitmesiyle birlikte hizmetin de sona ereceği yönünde bir kanaat oluşmasına ned
Türk Telekom’un 178***8262 numaralı aboneliği kapsamında Kahramanmaraş Göksun’daki adresimde kullandığım yalın 100 Mbps’...ye kadar limitsiz fiber internet hizmetimde 08.02.2026 tarihinden beri ciddi erişim problemi yaşamaktayım. İnternete sağlıklı şekilde erişemediğim için arıza kaydı oluşturdum ve 55
Türk Telekom mobil hattımı 12 aylık taahhütlü olarak kendi adıma kullanıyordum. 11 ay boyunca faturalarımı ödedikten son...ra taahhüdümün 11. Ayında hattımı sonlandırarak başka bir operatöre geçtim. Buna rağmen 12.02.2026 tarihinde 5252 ile biten hattıma 3569 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğ
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim kapsamında 30.01.2026 ile 11.02.2026 tarihleri arasında, toplam 12–13 gün boyu...nca adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Kesinti, İstasyon Mahallesi Akgül Sokak No:7 Buket-1 Apartmanı Daire:3 Alaşehir/Manisa adresimde yaşanmıştır. 29 Ocak 2026
Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum. Adana Seyhan Demetevler Mahallesi 53064 Sokak No:13 adresinde uzun sü...redir ciddi çekim ve iletişim sorunu yaşıyordum. Genel olarak hat sağlıklı çekmiyor, özellikle elektrik kesintisi olduğu zamanlarda ise tamamen iletişim kesiliyor ve hiç çekmiyordu
Türk Telekom Ayıplı Hizmet Sunuyor, İnternet Yok Ama Cayma Bedeli İstiyor 01 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev in...terneti bağlattık. 15-20 Ekim civarında bölgemizde altyapı çalışması başladığı tarafımıza bildirildi. Ancak müşteri hizmetlerini her aradığımızda otomatik kayıt sistemi sorunu “doğ
Tam 1 ay 9 gündür (40 gün! ) evimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom (TTNET) tarafından mağdur ediliyorum. Mod...emimde DSL ışığı turuncu yanıyor (fiziksel bağlantı var ama IP alamıyorum). Sorunun santral/port kaynaklı olduğu bariz belli olmasına rağmen, 50 defadan fazla müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev interneti hattımı Van’dan İstanbul’a taşımak için randevumuz 09.02.2026 tarihi için verilmişti. Bu tarih...e göre planlama yapıp modemi de özellikle hızlı kargo ile İstanbul’a, Fatih Mahallesi Demirci Sokak Demirkent Sitesi c Blok Kat 4 No:17 adresine getirdim ve bunun için ekstra kargo