to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden 0541********11 numaralı hattıma faturaya ek taksitle satın aldığım Oppo Reno (a5) marka cihazım a...rızalanmış ve yetkili servis süreci başlatılmıştır. Ocak ayından Nisan ayına kadar devam eden bu süreçte mağdur edildim ve elimde olmayan, kullanamadığım cihazın faturasını düzenli
Türk Telekom faturasız hattım için Nisan ayında Hoş Geldin 25 GB / Tanış 25 GB paketini satın aldım. Bu paketi 90 gün iç...inde üç kez kullanma hakkım varken sadece iki kez kullanabildim. 22 Nisan’da ilk, 22 Mayıs’ta ikinci kez paketi aldım; üçüncü hakkımı ise 20 Haziran’da kullanmak istediğimde paket
21.06.2026 tarihinde saat 16:36’da, mevcut paketim bittiği için Türk Telekom üzerinden 10 GB’lik yeni bir internet paket...i satın aldım. Satın alma işlemine dair onay mesajı ve belgeler tarafıma iletilmesine rağmen, bu paket bir gündür hiçbir şekilde Türk Telekom mobil uygulamasına yansımadı ve hattım
Türk Telekom hattımı esim’e taşımak amacıyla bayiye başvurdum. Ancak bayideki personelin teknik yetersizliği ve işlemi b...ir türlü becerememesi nedeniyle aynı esim işlemi üst üste tam 5 kez denendi ve her başarısız deneme faturama ayrı birer esim ücreti olarak yansıtıldı. Personel esim aktivasyonunu
Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken karşıma çıkan uppy üyeliği teklifine istem dışı şekilde yanlışlıkla dokundum.... Bu işlem sonrasında tarafımdan herhangi bir onay SMS'i, doğrulama kodu veya açık rıza alınmadan hattım üzerinden uppy aboneliği başlatıldı. Bana yalnızca "14.06.2026 13:40 tarihl
20.06.2026 tarihinde saat 21.16’da bir uygulamayı açtığım esnada hattıma 3840 numarasından mesaj geldi ve Funimobi abone...liğimin başladığı bildirildi. Bu hizmete kendi rızamla abone olmadım, ayrıca böyle bir siteye abone olunacağına dair herhangi bir uyarı veya onay mesajı da tarafıma iletilmedi. Ban
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Merhaba M****** H**** 459. Sokak Bağlar Diyarbakır bölgesinde ikamet etmekt...eyim. Türk Telekom abonesiyim. Bölgede "altyapı çalışması" olduğu gerekçesi
"Şikayetin hızlı bir şekilde dikkate alınıp değerlendirildiği için teşekkür ediyorum. Gelen ekip de mağduriyetin sebebini de açıkladı zaten."
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma iki kez kurulum ...randevusu verildi. İlk randevu 12 Haziran’da 13.30–18.00 saatleri arasına,
Türk Telekom hattıma ait 0545*******4 numaralı hat için Mayıs ayı fatura borcumu tarifem gereği 1.003 TL olarak ödedim. ...Buna rağmen Haziran ayı faturam 1.837,78 TL olarak kesildi ve fatura özetime baktığımda bu tutarın 1.009,99 TL’lik kısmının “diğer aydan devreden” olarak yansıtıldığını gördüm. Ma
Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum 0505*****22 numaralı faturalı mobil hattım için imzalamış olduğum sözleşmede... ve tarife taahhüdümde açıkça “Fatura Aşım Durdurma / Akıllı Durma” özelliği yer almasına rağmen, son iki aydır faturama haksız paket aşım ücreti yansıtılmaktadır. Hattımı 26 Şubat
Türk Telekom internet aboneliğimi farklı bir internet sağlayıcısına taşıdım. Bu geçişi yapmadan önce Türk Telekom müşter...i hizmetlerini arayarak taahhüdümü sonlandırmam durumunda ödemem gerekecek cayma bedelini özellikle sordum. Müşteri temsilcisi, tarafıma yaklaşık 3.000–4.000 TL civarında bir cayma
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’nda 12.06.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti ...alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arad
16.06.2026 tarihinde Bayburt Merkez’deki Türk Telekom bayisinden yeni bir hat aldım. Bana sözlü olarak 30 GB internet ve... 1000 dakika içeren bir tarife verildiği söylendi. Eve geldiğimde hattımı kontrol ettiğimde paketimin 20 GB olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve aslında ta
Türk Telekom hattımı esim’e geçirmek için Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne başvurdum. Yapılan işlemler sonrasında hattım ...şebeke alamadı ve esim geçişi sorunsuz şekilde tamamlanamadı. Bu nedenle aynı işlem birkaç kez tekrarlandı. Daha sonra faturamı incelediğimde, başarısız ve tekrarlanan bu işlemler
Allplay isimli firma tarafından hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen hattım üzerinden oyun paketi aboneliği başlatıl...dığını ve bu aboneliğin ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. 4 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma 228,92 TL tutarında Allplay oyun paketi ücreti yansıtılmıştır
07.06.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, herhangi bir işlem yapmadığım halde peş peşe SMS’ler gelmeye başladı ve 30.03....2026 tarihinde Veedz adlı bir servise aboneliğimin başlatıldığı söylendi. Veedz isimli herhangi bir oyun ya da uygulamayı indirmedim; ayrıca bu servisle ilgili hiçbir şekilde abon
Türk Telekom’un 1000 Mbps hızındaki Tivibu’lu en üst paketine Aralık ayında abone oldum. Ancak ciddi sağlık sorunlarım n...edeniyle yaklaşık beş aydır evime hiç gidemiyordum. Bu süreçte eve dönemediğim için evi satmak zorunda kaldım ve iki gün önce satış işlemi gerçekleşti. Taşınabileceğim yeni bir adr
Türk Telekom Prime 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde Ocak 2026’dan bu yana İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde ...sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde 3, 5 hatta 10 defaya kadar internet bağlantım kopuyor, “Wi‑Fi oturum aç” uyarısı alıyorum ve tekrar tekrar bağlanmak zorunda kalıyorum
Türk Telekom’a kayıtlı 0535 *** ** 66 numaralı hattın sahibi olarak, 31.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Playw...eez isimli firma tarafından hattıma 3699 Playweez adıyla bir üyelik tanımlandığını, bu üyeliğe istinaden 31.01.2026–18.06.2026 tarihleri arasında faturalarıma toplamda 1.400 TL tut
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 17.06.2026 tarihinde saat 10:00’dan bu yana, yani yaklaşık 30 saattir kesinti y...aşıyorum. Herhangi bir net açıklama yapılmadığı gibi arıza bitiş saati sürekli ileri atılıyor, “şu saatte düzelecek” deniyor, o saat geliyor geçiyor ama hizmet hâlâ yok. Daha önce
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Son bir yıldır paket yenileme dönemim yaklaştığında, ihtiyacım olmadığı halde sürekli... daha yüksek GB içeren ve daha pahalı paketlere yönlendiriliyorum. Bugüne kadar paketim için yaklaşık 550 TL öderken, bugün yaptığım görüşmeler sonucunda yeni paketi adeta mecbur b
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanmaktayım. Taahhüt sürem sona ermiş olmasına rağmen bu durum tarafıma yalnı...zca SMS ile bildirilmiş, herhangi bir müşteri temsilcisi tarafından aranmadığım için gelen mesajı fark edememiş ve taahhüdümün bittiğini gözden kaçırmış bulunmaktayım. Bu nedenle,
Türk Telekom cep telefonu hattıma bayramdan bu yana toplam 1.000 TL tutarında kontör/yükleme yapılmasına rağmen hatta hi...çbir şekilde paket ya da bakiye tanımlanmamıştır. Bayramdan beri yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve yükleme yaptığım tutarların nereye gittiğine dair hiçbir açıklama yapılmı
Balıkesir ili Burhaniye ilçesi Pelitköy Mahallesi Ilıca Caddesi üzerinde bulunan Özlem Sitesi’nde, bölgede yürütülen doğ...algaz çalışmaları sırasında Türk Telekom altyapısı zarar görmüştür. Bu nedenle site sakinleri ve yazlık sahipleri Nisan ayından bu yana ev interneti hizmetinden yararlanamamaktadır
