to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Nisan Ayında Aldığım Sınırsız Paketimde Bilgim Dışı Hotspot Kısıtlaması! Nisan 2026 tarihinden itibaren Tü...rk Telekom bünyesinde "Sınırsız İnternet" paketi kullanıcısıyım. Anlaşmasını sağladığımız tarife kapsamında bugüne kadar internetimi hiçbir kısıtlama, kota veya engel olmaksızın di
Kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımda internet kotam bittiğinde, benden açık bir onay alınmaksızın sistem tara...fından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama yüksek tutarlarda ücret yansıtılıyor. Aktif iradem ve açık onayım olmadan yürütülen bu uygulamanın, milyonlarca a
Türk Telekom ekipleri tarafından Kartal/İstanbul’daki adresimde 5G/fiber altyapıya geçiş ve bağlantı işlemleri kapsamınd...a bugün çalışma yapılmıştır. Ancak çalışma sonrasında evim adeta şantiye halinde bırakılmıştır. Duvarlar kablo geçirilmesi amacıyla delinmiş, açılan yerler kapatılmadan ve oluşan
Türk Telekom abonesiyim. İnternet kotam bittiğinde, hiçbir açık onayım ve aktif iradem alınmaksızın sistem tarafından ot...omatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, milyonlarca aboneye fiilen dayatılar
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyası kapsamında kullandığım ev interneti hattım için 28 Haziran tarihinde tarafıma “1 ay... ücretsiz Tivibu Go Süper Paketi hediyenizin üyeliği başlamıştır.” şeklinde bir SMS gönderilmiştir. Ben bu hizmet için hiçbir kanaldan açık onay vermedim, herhangi bir başvuru veya
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2025 Kasım ayından bu yana kesilmeyen bir sorun yaşamaktayım. İnternet bağlantı...m neredeyse her 3 dakikada bir kopuyor, hız sürekli düşüyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma taahhüt edilen nitelikte ve süreklilikte bir internet h
Türk Telekom mobil hatlarım 541***3487 ve 506***8251 ile uzun süredir Ankara ili Haymana ilçesi Yergömü Köyü’nde ciddi ç...ekim ve internet sorunu yaşıyorum. Ancak son dönemde hem benim hem de eşimin hattında mobil şebeke ve internet erişimi tamamen bitmiş durumdadır. Telefonlarımız hiçbir şekilde çekm
17 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom 200 Mbit sınırsız internet aboneliğim için Ankara Sincan’daki yeni adresime nakil... başvurusunda bulunmama rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmamıştır. Yasal olarak makul sürede tamamlanması gereken bu hizmet, herhangi bir geçerli g
Türk Telekom DSL internet aboneliğim kapsamında kullandığım kiralık modemle ilgili olarak 23.07.2026 tarihinde arıza yaş...adım ve müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüm. Yapılan kontroller sonucunda modem cihazının arızalı olduğu tarafınızca tespit edildi ve arızanın kullanıcı kaynaklı olma
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdünün son günü dün idi. Taahhüdümün yenilenmesini istemediğim için daha önce ...müşteri hizmetlerini defalarca arayarak iptal etmek istediğimi belirttim, bana son gün aramam gerektiği söylendi. Son gün tekrar aradığımda müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ula
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 01.06.2025 ile 22.07.2026 tarihleri arasında yaşadığım mağduriyetin giderilm...esini talep ediyorum. İnternetimi nakil etmek istediğim adreste altyapı olmamasına rağmen aboneliğimin iptalini gerçekleştirmediler ve bu süreçte kullanmadığım internet için yaklaş
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızı bir anda 50 Mbps ...civarına çıkıyor, kısa süre sonra 1 Mbps seviyesine düşüyor ve bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor. Bu dalgalanmalar yüzünden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defa
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için yakın tarihlerde defalarca başvuruda bulundum. ...Özellikle 12 Temmuz, 13 Temmuz, 15 Temmuz ve 22 Temmuz tarihlerinde yaptığım nakil taleplerim, sistemlerinizde adresimin tek daire ve/veya aktif abonelik görünüyor olması gerekçesi
Mayıs ayının başında Türk Telekom üzerinden sabit internet aboneliği başlattım. Hizmet bağlandığı günden itibaren sürekl...i kopma, kullanılamayacak derecede aşırı yavaşlık ve sık sık gidip gelme sorunları yaşadım. Bu süre boyunca interneti neredeyse hiç kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini ar
22.05.2026 tarihinde Mersin Erdemli ilçesinde bulunan Türk Telekom bayisi Kleopatra İletişim’e, tatilde telefonum çalınd...ığı için yeni sim kart çıkartmaya gittim. Yeni sim kart için benden 500 TL talep ettiler ve bu ücreti ödedim. Daha sonra faturama Türk Telekom tarafından ayrıca 200 TL sim kart ücr
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede sosyal medya için ayrı kullanım hak...kımız olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet, genel internet paketimden düşüyor. Özellikle YouTube.com, X ve Instagram kullanımlarımda
Adıyaman ili Yeni Sanayi Mahallesi Bağdat Caddesi No:137 Kat:2 adresinde uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti hizmet...ini kullanmaktayım. Ancak uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar, yavaşlama ve erişim sorunları yaşamaktayım. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen tarafıma taahhü
Kurumsan müşteriniz olarak Otomathane Otomat Sistemleri Gıda İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş. adına Türk Telekom ile yaşadı...ğım ciddi mağduriyetin artık ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Kurumsal abonelik yenilemesi için tarafım resmi Türk Telekom hattından aranmış, bu görüşmede açıkça ilgili adr
Babam %65 engelli ve bu işlerden hiç anlamıyor. Buna rağmen Türk Telekom kendisine "engelli indirimi" adı altında 35 Mbp...s interneti 1.069 TL'ye satmış. Bugün piyasadaki fiyatlara bakınca bunun ne kadar absürt olduğu ortada. Karşısındaki insanın bu konulardan anlamadığını bilerek resmen tuzağa düşürm
"Yeni evime planlama yapıldı, sürecin hızlı ilerlemesi memnuniyet verici."
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Temmuz ayının ilk haftasından itibare...n yeni taşınacağım adrese nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Başvuru s
Türk Telekom’a ait 0540 xxx xx xx numaralı hattımı aldığım günden bu yana bulunduğum hiçbir yerde, şehir merkezleri de d...ahil olmak üzere sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir ciddi şebeke ve kapsama problemi yaşamaktayım. Hat yalnızca kırsal alanlarda değil, şehir merkezi, yoğun yerleşim ala
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Yeni Selfy 60 tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır mobil internet hizmetinden... verim alamıyorum. İnternet sık sık yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor, videolar donuyor ve birçok uygulama sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu sorunu tek bir bölgede değil, farklı konumla
Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımak için online başvuruda bulundum; ancak Türk Telekom sisteminde kimlik bi...lgilerim güncel olmadığı için yeni geçiş yapmak istediğim operatör tarafından talebim reddedildi. Bana bilgilerin güncellenmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetler
Türk Telekom faturalı hattımdan diğer hattıma internet paylaşımı yapmak istedim; ancak günlerdir sonuç alamıyorum. Türk ...Telekom mobil uygulamasında işlemler bölümünde “tarife haklarımı paylaş” ve “tarife haklarımı transfer et” şeklinde iki ayrı menü bulunuyor. Bu menüler üzerinden işlem yapmak isted
