to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o günden beri İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki evimde mob...il şebeke hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Ev içinde telefonla konuşmak neredeyse imkansız olduğu için sürekli pencere kenarına veya sokağa çıkmak zorunda kalıyoruz.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim, iznim ve onayım olmadan astroloji içerikli bir abonelik başlatılmış ve bu ab...oneliğin ücreti Ağustos 2026 dönemine ait güncel faturama yansıtılmıştır. Hattım faturalıdır ve faturamda yaklaşık 300 TL tutarında fazladan ücret çıkmıştır. Bu hizmeti hiçbir şeki
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber ev internet hizmetinde 29 Ağustos günü saat 12.00’den itibaren kesinti yaşamaktay...ım. Bugün itibarıyla günlerdir internetim yok ve büyük bir sitede toplu bir kesinti olmasına rağmen sorun hala çözülmedi. Adresim Erzurum Palandöken Abdurrahman Gazi Mahallesi Yine
Türk Telekom mobil hattıma ait 5513****97 numaralı aboneliği satın aldıktan yaklaşık bir saat sonra, herhangi bir hizmet...ten yararlanmadan 26.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden cayma/iptal işlemini gerçekleştirdim. TT Mobil işletmecisindeki abonelik fesih başvuru kaydımda, hizmet türü olarak Mobil
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Samsun İlkadım adresimde kullandığım internet taahhüdümü, fiber altyapı geçişiyl...e birlikte yeniledim. Uygulama üzerinden 100 Mbps’ye kadar limitsiz Fiber Online’da Yaz Kampanyası paketini aylık 800 TL olarak onayladım, ayrıca bunun dışında 18 ay boyunca aylık
"Arıza kaydım kapatıldı. Şikayet var ekibine teşekkürlerimi sunarım."
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 18 Eylül 2024 tarihinde hattım için bir arıza kaydı açıldı ve kısa süre içinde fiz...iksel arıza giderilerek internet hizmetim sorunsuz şekilde kullanılabilir hale geldi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen bu arıza kaydı sistem üzerinde hâlâ açık görün
Türk Telekom mobil hattımda 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen, paketimin bitmesi sonrasında tarafıma herhangi bi...r “internet paketiniz sona ermiştir / aşım başlamıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı ulaşmadan internet kullanımı nedeniyle yüksek bir ücret yansıtılmıştır. Güncel faturamda tari
TT Mobil hattıma ait faturalarımı detaylı olarak incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan hattıma yüksek tutarlarda ...“Data Aşım” adı altında ücretler yansıtıldığını gördüm. Özellikle son dönemlerde faturalarımdaki tutarların anormal şekilde artması üzerine yaptığım kontrolde, internet kullanım li
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 17 Ağustos 2026 tarihli faturamda 800 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldı...ğını gördüm. Gecikme nedeniyle hattımın kapatılıp tekrar açılmış olabileceğini anlıyorum ancak bu kadar yüksek bir açma kapama ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetl
Türk Telekom İletişim Hizmetleri A.Ş.’den almış olduğum ev interneti hizmeti kapsamında yapılan nakil işlemi sonrasında,... tarafıma modem kurulumu Türk Telekom ekibi tarafından gerçekleştirilmiştir. Abonelik sözleşmesinde 1000 Mbps olarak belirtilen ve taahhüt edilen hız bulunmasına rağmen, kurulumun
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliği ilk aldığım günden beri internet ...sürekli kopuyor, donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen benden 100 Mbps paket ücreti tahsil edildi. Daha sonra arıza kaydı oluşturmama rağmen uzun süre tara
Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturamı incelediğimde, 320 TL tutarında “içerik haberleşme ve servis” adı altında... bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir ve böyle bir ücretli servis ya da abonelik alma talebim olmamışt
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem Yeni Değerli Prime 65 olup, aylık 735 TL + 25 TL ve buna ek olarak... 259,90 TL Instagram abonelik ücreti ödemekteyim. Buna göre faturamın aylık yaklaşık 1.020,90 TL gelmesi gerekirken, son aylarda çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Örneğin
Türk Telekom mobil hattım 0530********28, benim üzerime kayıtlı olup oğlum tarafından kullanılmaktadır. 27.08.2026 tarih...inde saat 14:56 civarında oğlumu +90 ***********00 numaralı hattan arayarak, mevcut tarifeme sadece zam yapılacakmış gibi anlatıp 652 TL olan tarifemi 1.050 TL’ye çıkaracaklarını,
TT Mobil İletişim Hizmetleri A. Ş. Yetkililerine, Kullanmakta olduğum 0553 *** ** 70 numaralı Türk Telekom mobil hattım...da, 25.08.2026 tarihinden itibaren kesintisiz şekilde mobil internete bağlanamama ve şebeke/çekim sorunu yaşamaktayım. Problem yalnızca belirli bir konumda değil, İstanbul’un dört
Türk Telekom internet aboneliğim için Vadi İstanbul’daki yeni adresime Ağustos ayında nakil işlemi yaptırdım. Nakil sonr...asında altyapı yetersizliği gerekçesiyle müşteri temsilcisi beni arayıp “Altyapınız uygun değil, hızınızı düşürmeyi onaylıyor musunuz? ” diye sordu, ben de evet diyerek sadece hız
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir çekim problemi yaşamamıştım. Yaklaşık bir haft...a önce görev yerim değişti ve İstanbul Üsküdar Büyük Çamlıca Tepesi’indeki yeni iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. İşim gereği sürekli telefonla görüşmek zorunda olduğum içi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 20 Ağustos tarihinde hattı kullanan çocukların farkında olmadan bir eğlence paketi m...esajını onaylaması sonucunda, hattıma herhangi bir açık onayım ve talebim olmamasına rağmen ücretli abonelik başlatılmıştır. Bunu fark eder etmez aynı gün içerisinde işlemi iptal e
26 Ağustos tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden M****** isimli temsilci tarafından taahhüt yenileme amacıyla ar...andım. Görüşme sırasında tarafıma 390 TL’lik yeni tarife teklifi sunuldu, ancak bu teklifi açık ve net bir şekilde reddettim. Buna rağmen görüşme sonrasında hattımda tarifemin deği
Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay bile olmadan önce yeni bir mobil hat satın aldım. Ancak aldığım bu hattın daha önce kul...lanılmış bir numara olduğunu ve geçmişinin çok problemli olduğunu anladım. Hangi sosyal medya uygulamasına girsem, WhatsApp, Instagram veya Facebook olsun, kısa süre içinde hesabım
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Ağustos 2026 dönemine ait faturamı mobi...l uygulama üzerinden görüntülediğimde, normalde yaklaşık 274 TL gelmesi gereken faturanıza 400 TL civarında “kapama ücreti” adı altında bir bedel ve ayrıca gecikme faizi yansıtıldı
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdüm 26 Ağustos’ta sona erdi. 27 Ağustos itibarıyla hiçbir şekilde aranmadığım, ...bilgilendirilmediğim ve onayım alınmadığı halde faturama fahiş bir tutar yansıtıldı. Güncel faturamda 2.556,98 TL gibi olağanüstü yüksek bir ücret ile karşılaştım. Taahhüdüm bitti
6. Ayın 30'unda hattımın tarifesi bittiğinden dolayı ben de ilk defa Türk Telekom'lu olacaklar için olan kampanyadan yar...arlanmak istedim ve 20 GB 365 TL tarifesini seçtim ve telefonda bunu belirttim, ama bana tanımlanan 10 GB 365 TL bu sorunun giderilmesini kısa süre içinde talep ediyorum, aksi hald
Türk Telekom ev internetimiz salı günü sabah saat 10 sularından bu yana kesik durumda. İlk gün arıza için aradığımızda b...ölgede kazı çalışması olduğunu, arızanın gece 3 civarı giderileceğini ve internetin geleceğini söylediler. Ardından farklı farklı saatler verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ i
