to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık İnternet Kesintisi Ve 1600 TL Haksız Fatura
3 Eylül 12:3942
Evde internetimde genel arızadan kaynaklı 2 ay boyunca internet gelmedi. Buna istinaden, kullanmadığım internete fatura ödemedim çünkü düşülmesi gerekiyordu, fakat bana 1600 küsur internet faturası yansıttılar; kullanmadığım aylar için açma‑kapama bedeli, geç ödeme bedeli vb. yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözülemeyeceğini, ödeme yapmamam halinde de açılmayacağını söylediler. Kullanmadığım ay için fatura neden ödeyeceğim? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup hakkımı arayacağım; ya faturalar silinsin ya da hattım iptal olsun. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
