Türk Telekom ttnet

İstanbul Beşiktaş Kültür Mahallesi’nde TTNET internet aboneliğim dünden beri 24 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. “Genel arıza var” denmesine rağmen arızanın sebebi ile ilgili net ve açıklayıcı hiçbir bilgi alamıyorum, işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu belirsizlik beni ciddi şe...

Yaklaşık bir ay önce TTNET tarafından telefonla aranarak fiber internete geçiş teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak o günden bu yana ev internetimde sürekli sorun yaşamaya başladım, interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım problem üzerine teknik ekip yönlendirildi v...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimin taşınması için nakil süreci başlattım. 268677439 numaralı evde internet kurulum randevum kapsamında ekipler randevu tarihinde adrese geldi, ancak sinyal gelmediğini, bağlantının sağlanabilmesi için bir elektrikçi çağırıp daire içindeki fiber kablonun değ...

TTNET üzerinden Sakarya Erenler adresimde yaklaşık 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Bir ayı aşkın süredir bölgemizde internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Gün içerisinde sık sık kopmalar oluyor, bağlantı kendi kendine gidip geliyor, videolar donuyor, açılmıyor ve sağlıklı bir ...

Türk Telekom E-Mağaza üzerinden 24.03.2026 tarihinde TP-Link vx18 model modem siparişi verdim. Ürünü GSM hattım üzerine taksitli olarak 2.820 TL bedelle satın aldım. 27.03.2026 tarihinde kargo teslim edildiğinde kutu üzerinde vx18 yazmasına rağmen kutu içeriğinden TP-Link vx231 model modem çıktığını...

TTNET abonesi olarak 10 yılı aşkın süredir aynı kumandayı kullanıyorum ve bazı tuşları artık çalışmadığı için kumanda değişimi talebinde bulundum. Kumandanın garanti kapsamı dahilinde değiştirileceği söylendi; ancak 2 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de aranan. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...

Bugün, yaklaşık yarım saat önce 0 850 901 09 83 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan gibi tanıtarak Adana’da ailemle yaşadığım ikamet adresindeki ev internetimle ilgili bilgi verdi. Adresteki mevcut TurkNet 50 Mbps’e kadar olan internet paketim için altyapı değişikliği n...

Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğim, İstanbul Pendik Güllübağlar Mahallesi’indeki adresimde 25.03.2026 tarihinden beri “altyapı çalışması var” denilerek kullanıma kapalı durumda. Bu tarihten beri ev internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sa...

TTNET müşteri hizmetlerini arayarak dün ev interneti için telefon üzerinden sözleşme yaptım. Ardından 269077774 numaralı evde/işte internet kurulum randevumun 27.03.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında olduğu SMS ile tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek bugün iş yerimden yarım gün izin al...

TTNET üzerinden kullandığım 500 Mbps fiber ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adres değişikliği sebebiyle Türkiye’nin başkenti Ankara Etimesgut, Şeyh Şamil Mahallesi’nde yeni bir adrese taşındım ancak yeni adresimde fiber altyapısı bulunmadığı için hizmeti fiilen kullan...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için İstanbul Üsküdar Burhaniye Mahallesi’indeki adresimde 23 Mart günü başlayan ve yaklaşık 4 gündür devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma oldu...

TTNET mobil hatta ait Prime 40 GB paketini, yanında verilen 3 GB hediye ile birlikte toplam 43 GB internet paketi olarak kullanıyorum ve aylık faturam normalde 420 TL civarında gelmektedir. Geçen aya ait faturamda, internet paketim bittikten sonra farkında olmadan yaptığım aşım nedeniyle yalnızca 25...

23.03.2026 tarihinde TTNET çağrı merkezini arayarak evimde internet bağlantısı olmadığını ilettim ve yardımcı olunmasını istedim. Görüştüğüm çalışan, hatta internet bağlantısı göremediklerini, uzaktan bağlanacaklarını söyleyerek arıza kaydı oluşturdu. Buna rağmen sorun çözülmedi. Ardından salı günü...

TTNET üzerinden aldığım hizmetle ilgili olarak 10 Mart 2026 tarihinde tarafımdan toplam 4.675 TL hizmet bedeli kesilmesine rağmen hiçbir şekilde hizmet almadım. Buna rağmen hesabımdan bu tutar tahsil edildi. Şu ana kadar bu konuyla ilgili olarak ne müşteri hizmetlerini aradım ne de herhangi bir şub...

TTNET ile sorun yaşadım 31 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanamayıp en sonunda kapattım ayıp denen bir şey var, bayramdan itibaren internet yok, hata için özür dileriz diyorlar ama 10 gündür olmayan internet için aylık internet faturası ücreti alıyorlar

TTNET ev interneti aboneliğimde 28.03.2025 tarihinden beri yaklaşık 1 yıldır internet bağlantım tamamen kapalı olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi, bu süreçte ayrıca il müdürlüğü çalışanları ve müşteri hizmetlerinden hakaret içeren ve rencide edici ifadelerle karşılaştım. Hem hizmet alamıyor...

Yıllardır Turkcell müşterisiydim, 05.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Başvurumu müşteri hizmetleri temsilcisi üzerinden yaptım ve hat elime geç de olsa ulaştı. Hat açıldıktan sonra kullanmaya başladığımda, Türk Telekom’un fatura kesim tarihini kendisinin belirlediğini ve b...

Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve şu anda da tamamen internetim yok. Özellikle son dönemde interneti neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. Denizli Bozkurt’taki adresimde yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetle...

TTNET ev internetim 26.03.2026 saat 08.30’dan beri çalışmıyor. Bölgesel genel arıza olduğu söyleniyor ama ben dağ başında değil, Tekirdağ Çorlu’da şehrin göbeğinde oturuyorum ve 2026 yılında 48 saattir internetsiz kalmak kabul edilebilir bir durum değil. Tarafıma verilen bilgiye göre internetin 27....

1780035485 numaralı TTNET ev interneti abonesiyim. İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 5 gündür binamızda tamamen internet kesintisi yaşıyoruz, modemimiz sinyal alamıyor. Buna rağmen Türk Telekom’a defalarca arıza kaydı bırakmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen...

TTNET fiber ev interneti aboneliğim için 16.03.2026 tarihinde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. İstanbul Fatih Aksaray Mahallesi’nde sabah yaklaşık 09.15 sularında mahallemizde yapılan kazı çalışması sırasında internet kablolarımız koptu. Ertesi gün kablolar yeniden bağlandı ancak fiber...

Abonesi olduğum Türk Telekom (TTNET) internet hizmetinde, tarafıma taahhüt edilen hız ve bağlantı kalitesi sağlanamamaktadır. Bağlantım sık sık kesilmekte ve internet hızım taahhüt edilen seviyenin oldukça altında kalmaktadır. Sorunun çözümü için tarafınızı birden fazla kez aradım, ama arıza kaydı o...

Uzun yıllardır Türk Telekom (TTNET) abonesiyim. İl dışına tayinim çıktığı için farklı bir adrese taşındım ve mevcut internet aboneliğimin nakil işlemi için müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Kasım 2025 sonuna doğru yaptığım bu başvuru sırasında, yeni taşındığım adreste internet altyapısının b...