18.03.2023 19:30 dan itibaren 8841650743 hizmet numaralı internetim gitti 444.0375 numaralı hattı arıyoruz sesli yanıt bölgenizdeki arızadan dolayı 19.03. 2023 11:33' e kadar internet hattınızda kesinti olacaktır dendi. İnternetimiz hala gelmedi. Arıza kaydı oluşturamıyorlar. Kesinti olduğu günlerde...
31 Aralık 2022'den beri kullanamadığım Türk Telekom interneti yaklaşık 4 aydır kullanamıyoruz deprem bölgesi diye tarihleri sürekli erteliyorlar "sahada yoğun bir şekilde çalışıyoruz" deniliyor ama herhangi bir personel göremediğimizi iletmek isterim. Çok çok mağduruz. İnternet paketlerimiz bitiyor ...
31 Aralık 2022'den beri kullanamadığım Türk Telekom interneti yaklaşık 4 aydır kullanamıyoruz deprem bölgesi diye tarihleri sürekli erteliyorlar "sahada yoğun bir şekilde çalışıyoruz" deniliyor ama herhangi bir personel göremediğimizi iletmek isterim. Çok çok mağduruz. İnternet paketlerimiz bitiyor ...
TTNET abonelik nakil işlemi yapmaya çalıştık. Fakat her seferinde ankastre değişmesi gerekiyor saha ekibimiz çözecek şu tarihe kadar dendi. Çözüm üretmek yerine çözümsüzlük tercih edildi her seferinde. Babalarının köleleri olduğumuz için her randevu tarihinde evde bekledik. Ne gelen var ne giden? Te...
6 ay önce Türk Telekom İnternet (TTNET) 'e abone olduk. Abone olduğumuzdan beri her gün 5-6 defa bağlantı kopuyor, tekrar bağlanıyor. Müşteri hizmetle...
TTNET %25 engelli indiriminden yararlanmak istiyorum, %61 engelli sağlık kurulu raporum ekte ve tarifem faturam üzerinden %25 indirim arz ve talep ediyorum, internet hizmet numaram: 8849682123 lütfen bir an önce indirimimi uygulayın sayın TTNET yetkilileri.
Yeni taşındığım adreste TTNET nakil başvurusunda bulundum ne yazık ki apartmanda herkes internet kullanabiliyorken yaşadığım dairede internet yok. Sebebi ise port dolu deniliyor. Kutu ekleyemiyor musunuz efendim bir an önce müdahale edilmesini rica ediyorum!
Yıllarca Superonline kullanıcısıydım. Annemin evinde kullanılmaya devam edildi. Kendi evimize de TTNET bağlattım. Annem vefat edince 1 tane internet fazlalığı oluştu. Neyse taahhüt bozma bedeli TTNET'in yüksek olduğu için Superonline'i iptal ettim. Ps den online oyun oynayan birisiyim. TTNET i kulla...
Türk Telekom internet kullanıcısıyız. 15 gündür internet hizmetinde aksama var arızaya veriyoruz herhangi bir sorun olmadığını söylüyorlar. Kablolara baktırın dediler özellikle baktırdık tesisata bir sorun çıkmadı. Kendileri splitterla alakalı olduğunu altyapısal bir sorun olmadığını söylediler daha...
TTNET durduk yere anlaşmamı sonlandırıp, modem ücretini faturama yansıtmış. Faturalar düzgün bir şekilde ödenmekte. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobilden iptal ettiğim bilgisini verildi ancak böyle bir başvuruda bulunmadım. İnternetimin farklı bir firmaya devretmek istediğim için fesih etmişim.
...
Türk Telekom internet kullanıyorum ve hız/paket değişikliği içerikli taahhüt yenilemesi yaptım. Hızım inanılmaz düştü. Arıza için aradım ve eskiden uzaktan çözdükleri şeyleri artık (güya) 48 saat içinde çözdüklerini öğrendim. 16.03.2023'te 3913310443 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Bilgim haricin...
TTNET internet paketi aboneliği başvurusu yaptım 18.03.2023 günü modem kurulu için sabah 8.30 ile 13.30 arası randevu oluşturuldu akşam saat 17.00 olmasına rağmen ne gelen ne de arayan var. Tüm gün evde bekledim hastane randevularım dahi iptal oldu.
0216 990 08 **numaralı telefon üzerinden sürekli aranmaktayım. Telefonu her açtığımda Türk Telekom'dan aradıkları söylüyorlar. TurkNet kullandığımı ve memnun olup olmadığımı soruyorlar. Memnun olduğumu söyleyince de telefonu kapatıyorlar.
17/03/2023 tarihinde saat 14:18' de tekrardan aradılar. Yine ...
TTNET kullanıcısıydım yaklaşık 3 4 ay kesintili internet kullandım problem yaşadığım ayların faturasını da gününde ödedim artık kesintiler zirveye ulaşınca internetimi iptal ettirmek zorunda bıraktılar ben deprem bölgesindeyim şimdi ise cayma bedelini öde yoksa avukata vereceğiz diyorlar. Beni yakla...
TTNET 702608*** numaralı abonesiyim ama y*** adında bir firma tarafından aranıp taahhüdünüz bitmiştir diye söylendi ve aboneliğim y**'e taşınmış oldu ardından TTNET'ten cayma bedeli adına 1920 TL fatura gönderildi. Bu geçiş sürecinde TTNET tarafından herhangi bir bildirim yapılmadı.
TTNET Türk Telekom ev internetim, öğlen 2 civarında gitti 4 saatlik kesinti diye diye uzadı hala gelmedi. Net bilgi yok önceden de kesinti olacağı söylenmedi bölgesel kesintiymiş sözde lojman bölgesinde hiçbir arkadaşımın internetinde sorun yok. Herhangi bir bilgi çözüm vs. De sunulmuyor sözde en bü...
Türk Telekom ev internet üyesiyim yıllardır. Yıllardır da aynı numarayı kullanıyorum bana 425 liralık fatura kesmişler. Aradım siz başka numaradan arayıp tarifeyi değiştirdiniz diyorlar. Böyle bir şey olabilir mi. İnsanla dalga mı geçiyorsunuz yanıltma bu. Acil olarak bu faturayı iptal edin en uygun...
Türk Telekom (TTNET) altyapı problemi aylardır altyapı talebinde bulunmama rağmen herhangi bir gelişme sağlanamadı yaşadığım bina yeni yapılan bir bina (binada 8 daire var 8 de dolu), binanın içerisinde kablo döşemesi mevcut ve yaşadığım sokakta diğer binalarda internet mevcut en kısa sürece alt yap...
TTNET 2 ket yatan fatura iade işlemi yapılmıyor. Bu nasıl hizmet? Mail atmışlar bilgileri girdiğimde ekran olduğu gibi duruyor daha önce yatan faturayı ne diye bir daha alırsınız ki bunca işin arasında bir de bunlarla uğraştırıyorsunuz insanları. Mağdurum en kısa sürede param yatsın aksi halde yasal...
Türk Telekom devir işlemi sorunu. Üzerimdeki hattı devredeceğim borcum yok harcım yok. 2018de telefon almışım ondan devredemiyormuş. Kocaeli Derince TTNET şube görevlisi sadece il genel müdürlükten yapabileceğimizi söyledi. Sürekli bir sağa sola sürükleme.
Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.