to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Üsküdar’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için İstanbul Üsküdar Burhaniye Mahallesi’indeki adresimde 23 Mart günü başlayan ve yaklaşık 4 gündür devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak ne kesintinin tam nedeni ne de ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Günlerdir mağdur olmama rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı.
Türk Telekom’dan öncelikle internet arızamın acil olarak giderilmesini, ayrıca hizmet alamadığım günler için faturama yansıtılmamak üzere ücret iadesi/indirim yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
