to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Varsak Yaşar şubesine ait 6046017822089 takip numaralı gönderim bugün hiçbir şekilde adresime getirilmeden, doğrudan şubeden teslim almam gerektiği söylenerek teslim edilmedi. Gün boyunca evde olmama rağmen kargo adresime gelmedi.
Kargo ekibi tarafından bir kez telefonla arandım ancak o an cevap veremedim ve sadece 1 dakika sonra geri dönüş yaptığımda telefonum açılmadı. Daha sonra SMS de attım fakat buna da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen adrese teslimat yapılmadan kargonun şubede bekletilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisini aradığımda da sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Adrese teslim bir hizmet olmasına rağmen kargonun evime getirilmemesini kabul etmiyorum.
Aras Kargo’nun söz konusu gönderimi bir an önce kayıtlı ev adresime getirilerek teslim etmesini ve bundan sonraki gönderilerimde de aynı sorunun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Yaşar şubesi üzerinden beklediğim kamera koruyucusu kargom günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takipte gönderim şubede bekliyor olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen yanlış adres yazıldığı söyleniyor.
Cuma günü kargom şubeye ulaştıktan sonra tüm gün evde olmama rağmen ne kapımın zili çalındı ne de gerçek bir teslimat denemesi yapıldı. Sadece bir kere arandım, o an telefonu açamadım, bir dakika sonra geri dönüş yaptığımda telefonu açan olmadı. Ardından SMS gönderdim, ona da geri dönüş yapılmadı. Şubeyi aradığımda ise telefona bakan görevli son derece umursamaz bir tavırla konuşarak kargoyu şubeden teslim almam gerektiğini söyledi ve yaşadığım mağduriyeti ciddiye almadı.
Kamerakoruyucusu ürünümün en geç yarın hiçbir ek ücret talep edilmeksizin doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi şikayet yollarına başvuracağımı, özellikle de bu şube ve telefona bakan çalışan hakkında inceleme yapılmasını istediğimi belirtmek istiyorum.
Aras Kargo ile gönderilen ve içinde internetten aldığım ürünün bulunduğu 6038790691094 takip numaralı kargom için bugün evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Buna rağmen sistemde “müşteri evde yok” ve “yanlış adres” şeklinde not düşülerek kargom Ara...
Aras Kargo’ya ait 6033556308889 takip numaralı gönderimle ilgili olarak 21, 22 ve 23 Ocak tarihlerinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo dağıtıma çıktı şeklinde bildirim geliyor, ardından görevli numaramı bir kere çaldırıp kapatıyor, geri dönüş yapmama rağmen yaklaşık 15 dakika sonra “evde bulam...
Yorumlar